Качество и важность услуг общественного питания для гостей «Radisson Blu Hotel Lietuva»

Уважаемый респондент,

Это исследование проведено для подготовки бакалаврской работы. Опрос предназначен для определения качества и важности услуг общественного питания для гостей «Radisson Blu Hotel Lietuva». На основе полученных результатов мы сделаем выводы:

·          может ли отель отличать цену завтрака от стоимости номера;

·          стоит ли предоставлять специальные предложения на обед и ужин для гостей отеля;

·          как привлечь больше посетителей с улицы.

Спасибо за ваши ответы!!!

Результаты анкеты доступны публично

1. Вы посещали рестораны других отелей?

2. Если вы посещали другие рестораны отелей, оцените качество обслуживания еды: 1 – очень плохо; 10 – очень хорошо

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Radisson Blu Hotel Lietuva
Holiday Inn Vilnius
Novotel Vilnius Centre
Artis Centrum Hotel
Best Western Hotel Vilnius
Panorama Hotel

3. Вы завтракали в ресторане Riverside во время вашего визита в отель?

4. Как бы вы оценили качество СУПЕР ЗАВТРАКА? 1 – очень плохо; 10 – очень хорошо

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Скорость обслуживания
Атмосфера
Общая удовлетворенность
Вкус напитков
Цена
Вкус еды
Разнообразие меню
Представление
Чистота

5. Сколько денег вы могли бы оценить завтрак?

6. Почему бы вы заплатили указанную сумму?

7. Хотели бы вы, чтобы вам предлагали отдельную цену за проживание и отдельную цену за услуги общественного питания?

8. Какое блюдо для вас наиболее важно во время пребывания в отеле?

9. У вас обед в ресторане отеля «Riverside»?

10. Почему вы не обедали в ресторане «Riverside»?

11. Вы бы пообедали за специальную цену?

12. Как вы кушали?

13. Хотели бы вы видеть больше литовских традиционных блюд в меню?

14. Что определяет ваше решение пообедать в отеле?

15. Как бы вы оценили цену и качество еды в ресторане «Riverside»?

16. Из какой страны вы приехали?

17. Ваш возраст

18. Какова цель вашего визита?