Культурные и языковые знания в международной бизнес-среде
Целью этих экспертных интервью является выяснение мнений лидеров о культурных и языковых знаниях и о том, как они влияют на бизнес и его отношения, а также определение их взглядов на последствия кросс-культурного разнообразия в международной бизнес-среде. Эти вопросы предназначены для всех, кто занимает руководящую должность в своей организации и имеет опыт работы с коллегами из другой культурной среды, отличной от своей. Результаты этого опроса будут использованы для оценки значения роли культурных и языковых знаний в международной бизнес-среде.
Каков ваш пол?
В какую возрастную группу вы входите?
Работаете ли вы в многнациональной компании?
В какой области/областях вы специализируетесь?
- наука
- логистика, грузоперевозки в разные страны
- механическая инженерия (инженер по контролю за скважинами) на шельфовой нефтяной платформе
- набор студентов и международное управление экспортом
- производство, оптовая и розничная торговля
Как долго вы работаете в своей области?
- долгое время
- 5 лет
- 3 года
- 4 года
- 32 года
Каково ваше образование?
- среднее образование
- университет
- доктор философии
- степень магистра
- колледж
Как бы вы определили эту фразу - культурные знания?
- не знаю
- знакомство и знание других культур, а именно - верований, ценностей и социальных норм культуры.
- понимание и принятие переменных, таких как действия, отношения, нормы и убеждения, которые являются ключевыми элементами коммуникативной способности.
- способность осознавать культурные нормы и установки
- пересечение в未知领域 с знанием о том, как, когда и почему.
Как вы работаете или будете работать с людьми из разных культурных сред?
- не знаю
- прежде всего, я бы делал это медленно, чтобы лучше узнать его и его культуру, чтобы не обидеть его. без сомнения, терпение было бы ключевым фактором в этом случае.
- да, я согласен. различный культурный фон приносит синергию в рабочую среду.
- я работаю, основываясь на своих ценностях, и буду уважать их нормы тоже.
- терпеливо
Какой у вас опыт в общении и взаимодействии с людьми из культур, отличных от вашей?
- не знаю
- поскольку моя сфера - это логистика и грузоперевозки, я постоянно общаюсь с людьми из разных культурных слоев, что, на мой взгляд, делает мою работу уникальной.
- на моем опыте команда с культурным разнообразием на рабочем месте способна быстро находить решения для бизнес-проблем.
- у меня есть продуктивный опыт, хотя иногда это может быть сложно, но это того стоит.
- я обучал людей из более чем 20 стран. каждый человек приносит с собой свои уникальные установки, которые требуют адаптивного обучения.
Как вы научились адаптироваться к различным культурам?
- не знаю
- в основном практическим образом, а также некоторые литература и статьи сыграли свою роль.
- я проживал в 7 странах, таких как иран, кипр, китай, турция, литва, латвия и норвегия. это развило у меня мышление о культурном разнообразии.
- да, это главный секрет успеха в международном бизнесе.
- медленно и с большим пониманием.
Опишите конкретную ситуацию, когда вы работали с людьми из разных культур. Что вы узнали из этого опыта?
- я не знаю
- нам нужно было доставить груз в испанию, и испанцы были так расслаблены, хотя это была довольно серьезная работа. я понял, что не стоит нервничать, чтобы завершить дела, стресс не поможет.
- культурное разнообразие приносит различные языки тела, что может стать причиной недопонимания. я научился терпимости к различным манерам.
- я работал с людьми с разных континентов, и я понял, что если ты хочешь добиться успеха в жизни, культурные знания — это ответ.
- часто многие воспринимали свою работу серьезно, но думали, что могут делать то, что хотят, потому что верили, что им это сойдет с рук. важно провести черту на раннем этапе.
Насколько распространен английский язык в областях, в которых вы работаете?
- очень распространённый
- каждая страна имеет свой язык, поэтому в моем случае я не смог бы говорить на литовском, общаясь с людьми из разных культур. когда я работаю, я почти всегда использую английский.
- очень часто.
- я очень часто использую английский язык с моими клиентами.
- очень распространённый
Как культурные знания сформировали вас с точки зрения профессионализма?
- не знаю
- это научило меня и сделало лучшим слушателем, я стал более терпеливым и лучшим оратором не только в словах, но и в языке тела.
- очень важная часть моей личной жизни и моей рабочей среды.
- это укрепило моё профессиональное отношение и позволило мне адаптироваться к любой ситуации, в которой я оказался.
- я научился понимать, что каждый человек из каждой страны приносит с собой уникальный стиль жизни. приятно делиться этими знаниями.
Когда вы взаимодействуете с человеком из другой культуры, как вы гарантируете, что общение эффективно?
- не знаю
- когда вы говорите с человеком, вы должны внимательно его слушать и быть терпеливым, читать и наблюдать, как работает его язык тела.
- результаты общения показывают эффективность коммуникации. если я достигну того, что мне нужно было достичь, значит, коммуникация была эффективной.
- слушая их и отвечая на их вопросы
- вы должны уделить время, чтобы понять, что заставляет каждого человека действовать.
Что, по вашему мнению, важно знать перед работой за границей или перед чем-то, требующим знания этой культуры?
- не знаю
- из моего личного опыта, вы должны подготовиться перед поездкой в любую страну, это ключевой фактор для снижения риска неудач и недоразумений.
- да. подготовка к экспатриации обязательна. изучение и понимание культуры, социальных вопросов, экономической основы, образа жизни, качества жизни и языка являются основными темами, которые необходимо изучить перед приездом в страну пребывания.
- во-первых, будьте готовы учиться новому, терпение очень необходимо умение внимательно слушать умение говорить спасибо
- важно знать, чего ожидать. каковы законы. какова культура района, в котором я буду находиться. понять валюту.