Логистика распределения и удовлетворенность клиентов

  Добрый день, меня зовут Виктория, я учусь в Вильнюсском университете и сейчас пишу диплом, буду благодарна, если вы ответите на мои вопросы, спасибо!

Ваш пол

Сколько вам лет?

Слышали ли вы когда-либо о логистике распределения?

Как вы думаете, важна ли логистика распределения для компании? Для клиентов? Для обоих?

Что для вас важно в магазине?

Как долго вы готовы ждать свой товар?

  1. примерно неделя
  2. неделя
  3. 1 неделя
  4. 1-2 дня
  5. это зависит от того, какой это продукт.
  6. мне не нравится ждать больше 2 недель за продукт.
  7. 1 день
  8. неделя
  9. 1-2 недели
  10. 1 неделя
…Больше…

Смените ли вы компанию, если время ожидания будет долгим?

Как вы думаете, как компания может улучшить логистику распределения?

  1. улучшение управления запасами можно достичь путем внедрения надежной системы отслеживания запасов, использования прогнозирования спроса и установления четких каналов связи между различными отделами, участвующими в процессе распределения.
  2. безразличный
  3. я не знаю.
  4. .
  5. да
  6. держите больше запасов на складах, ограничьте покупки на одного клиента, сотрудничайте с более быстрыми транспортными компаниями.
  7. используя большие данные и предотвращая пиковые нагрузки.
  8. сократить время ожидания, сменив партнеров, если что-то пойдет не так
  9. сделай это быстрее.
  10. внедрение системы управления линиями.
…Больше…

Важно ли вам, чтобы товары доставлялись к вам домой, или вы можете забрать их в магазине?

Имеет ли это значение для вас?

На какие товары вы обращаете внимание?

Важно ли для вас наличие гарантии на товар?

Какое оптимальное время ремонта для вашего товара?

Какой срок гарантии для вас оптимален?

Создать свою анкетуОтветить на эту анкету