Опрос для изучения пользовательского опыта

Анкета создана в рамках дипломной работы, цель которой – проанализировать и сравнить три различные платформы краудфандинга в Эстонии.

Результаты доступны публично

Какая платформа используется для сравнения?

Безопасна ли услуга для использования?

Работает ли логика на сайте?

Предоставляет ли страница всю необходимую информацию о процессе?

Предлагает ли платформа качественную и оперативную поддержку клиентов?

Достаточно ли четко сформулирован риск инвестирования/кредитования? (IsePankur и Omaraha) / Легко ли понять процесс? (Hooandja)

Услуга доступна на смартфонах, iPad и т.д.?

Находится ли дизайн платформы на достаточном уровне для создания положительного пользовательского опыта?

Легко ли иностранцу использовать платформу?

Будете ли вы использовать эту услугу снова?

Рекомендуете ли вы эту услугу другим?

Как функциональность страницы влияет на пользовательский опыт?

Пожалуйста, опишите ваш положительный/отрицательный опыт с платформой! Что бы вы хотели изменить?

Возраст

Пол