Опрос о поведении покупателей 2020: Влияние интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК) на поведение клиентов в индустрии мероприятий в отношении покупателей мероприятий

Уважаемый респондент,

Вас пригласили участвовать в опросе с целью сбора данных о влиянии интегрированных маркетинговых коммуникаций на поведение клиентов в индустрии мероприятий. Ваш ответ останется конфиденциальным и будет использован для представления общих результатов в финальной дипломной работе по международному бизнесу, которая будет защищена в SMK Университете прикладных социальных наук в Вильнюсе, Литва.

Участвуя в этом опросе, вы contribuir для этой исследования.
Заранее спасибо за ваши ответы!
 

Результаты анкеты доступны публично

1. Как часто вы (лично или от имени вашей компании) заказываете услуги организации мероприятий?

2. Какие услуги организации мероприятий вы заказывали в прошлом году?

3. Оцените, откуда вы обычно получаете информацию о мероприятиях и компаниях по организации мероприятий (10 - обычно; 1 - никогда)?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
E-mail маркетинг
Телемаркетинг
Маркетинг в социальных сетях
Реклама на телевидении, радио, цифровых экранах и билбордах
Традиционная реклама в печатных СМИ (журналы, газеты)
Контент-маркетинг в интернете (вебинары, онлайн-истории)
Отзывы клиентов
Сотрудничество с блогерами
Сайт компании
Форум сообщества

4. На основе каких факторов вы оцениваете ценность мероприятия?

5. Какую конкретную информацию вы ищете в процессе выбора компании по организации мероприятий?

6. Оцените, какие каналы и инструменты интегрированных маркетинговых коммуникаций вы считаете надежными (10 - очень надежные; 1 - не доверяю) при рассмотрении конкретной компании по организации мероприятий?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
E-mail маркетинг
Телемаркетинг
Маркетинг в социальных сетях
Реклама на телевидении, радио, цифровых экранах и билбордах
Традиционная реклама в печатных СМИ (журналы, газеты)
Контент-маркетинг в интернете (вебинары, онлайн-истории)
Отзывы клиентов
Сотрудничество с блогерами
Сайт компании
Форум сообщества

7. Оцените, какие каналы и инструменты маркетинговых коммуникаций влияют на ваше окончательное решение о заказе услуг у конкретной компании по организации мероприятий (10 - очень весомо; 1 - без влияния)?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Традиционная реклама в печатных СМИ (журналы, газеты)
Реклама на телевидении, радио, цифровых экранах и билбордах
Связи с общественностью
Продвижение продаж
Маркетинг в социальных сетях
Прямой маркетинг
Специальные мероприятия (выставки, запуск продукта)
Мобильный маркетинг
Личное продажа

8. Оцените, на каких этапах вашего пути как клиента в индустрии организации мероприятий вы обращаете внимание на каналы и инструменты интегрированных маркетинговых коммуникаций (10 - обращаю самое большее внимание; 1 - без внимания)?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Осведомленность
Интерес
Рассмотрение
Оценка
Покупка
Поддержка после покупки
Лояльность клиента

9. Оцените, какие коммуникационные каналы вы используете (10 - очень эффективно, 1 - без влияния) для увеличения вашей лояльности и поддержания желания повторно заказывать услуги по организации мероприятий?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
E-mail маркетинг
Телемаркетинг
Маркетинг в социальных сетях
Реклама на телевидении, радио, цифровых экранах и билбордах
Традиционная реклама в печатных СМИ (журналы, газеты)
Контент-маркетинг в интернете (вебинары, онлайн-истории)
Отзывы клиентов
Сотрудничество с блогерами
Сайт компании
Форум сообщества

10. Какие виды послепродажных преимуществ от компании по организации мероприятий вы когда-либо получали?

11. На основе каких аспектов вы бы порекомендовали компанию по организации мероприятий, от которой получили выгоду, другу или коллеге?

12. Как пандемия коронавируса изменила ваше отношение к заказу услуг по организации мероприятий в будущем?