Пожалуйста, оцените следующие аспекты технического обслуживания.
Обслуживание: Каков уровень удовлетворенности услугами, предоставляемыми отделом технического обслуживания компании?
График
Таблица
Время: Если причиной был технический сбой или неисправность, каково было время ответа и/или решения проблемы?
График
Таблица
Знания и профессионализм: Проявили ли техники глубокие знания оборудования? Связь была ясной, точной и понятной.
График
Таблица
Доступность и охват: Проявил ли технический сервис доступность, когда она мне понадобилась, предоставляя контактную информацию (вне рабочего времени, в выходные и праздничные дни)?