Опрос о фитнес-центрах в Нидерландах - копия - копия
Связь между удовлетворенностью клиентов и лояльностью клиентов
Анкета начинается с введения и дополнительной части A, в которой вас любезно просят предоставить некоторые общие демографические данные о себе; это необходимо исключительно для категоризации участников по возрасту, полу, семейному положению, образованию и уровню дохода. Затем, часть B показывает основной контент этой анкеты, содержащий утверждения относительно ваших восприятий качества обслуживания фитнес-центра, удовлетворенности и лояльности к центру. Всего 30 утверждений, для которых требуется только ОДИН ответ (или рейтинги от 1 до 5). В целом, заполнение анкеты займет всего 5 минут, но данные, которые она предоставляет, ценны и незаменимы для успеха моего исследования.
Что касается вопроса конфиденциальности, будьте уверены, что ваши ответы будут храниться в безопасности и уничтожены после завершения исследования; результаты будут показаны только учебной комиссии школы, и это исследование имеет исключительно академическую цель. Никоим образом ваша личность не будет раскрыта или идентифицирована, так как ответы будут пронумерованы случайным образом (Участник 1, 2, 3 …). В любое время у вас есть право остановить заполнение этой анкеты.