Семелия Пляжный Курорт и Спа Отель Услуги Опрос о Удовлетворенности

Добро Пожаловать!

Уважаемый гость, для того чтобы вы смогли оценить услуги, которые вы получили в нашем отеле, мы подготовили этот опрос. Он поможет нам улучшить предоставляемые услуги. Ваши искренние ответы на наши вопросы помогут нам повысить качество наших услуг. Пожалуйста, внимательно ответьте на каждый вопрос.

Результаты общедоступны

1. Как вы оцениваете услуги рецепции?

2. Как вы оцениваете профессионализм нашего персонала в области работы с гостями по поводу коммуникации и готовности помочь?

3. Как вы оцениваете качество наших услуг в области обслуживания номеров (уборка, порядок и техническое обслуживание)?

4. Как вы оцениваете скорость решения проблем и предоставления услуг нашим техническим сервисом?

5. Как вы оцениваете атмосферу и качество услуг в лобби и ресторанах?

6. Как вы оцениваете услуги питания и свой опыт в ресторане?

7. Как наши активности, развлечения и анимационные программы украсили ваш отпуск?

8. Каковы ваши мысли о чистоте и порядке на пляже, в бассейнах и других общих зонах?

9. Пожалуйста, укажите любые другие мнения, предложения или жалобы, касающиеся нашего отеля.

10. В общем, как вы оцениваете уровень удовлетворенности нашими услугами?

Как вы оцениваете время ожидания во время регистрации в отель?

Как вы оцениваете скорость и эффективность услуг по обращению с багажом?

Как вы оцениваете достаточность и ясность предоставленной информации о объекте?