Специфика оставления интернет-корзин
Этот исследовательский опрос проводится в рамках моего бизнес-проекта.
В качестве студента третьего курса моя задача – сформулировать анкету, которая даст представление о поведении онлайн-покупателей в отношении корзин для покупок.
Я был бы очень признателен, если бы вы нашли время её заполнить.
Собранные данные будут использованы исключительно для выполнения учебной работы и будут уничтожены незамедлительно после этого.
Данные не будут использованы для каких-либо других целей и не будут переданы другим лицам.
Укажите причины вашего использования онлайн-шопинга (возможно несколько ответов)
График
Таблица
Используете ли вы когда-либо интернет-шопинг как инструмент для просмотра перед тем, как отправиться в actual магазин?
График
Таблица
Оставляете ли вы когда-либо товары в интернет-корзинах, не завершив покупку?
График
Таблица
Выберите причины, по которым вы оставляете корзины для покупок (возможно несколько ответов)
График
Таблица
Пожалуйста, оцените следующее
График
Таблица
Вы когда-нибудь получали электронное письмо или другую форму напоминания о товарах, оставленных в корзине?
График
Таблица
Хотели бы вы, чтобы интернет-ритейлер напоминал вам о товарах, оставленных в вашей корзине?
График
Таблица
Считаете ли вы, что интернет-корзины с товарами, оставляемыми клиентами, являются проблемой? (Для ритейлеров и клиентов)
График
Таблица
Предпочли бы вы, чтобы интернет-ритейлеры имели отдельные корзины для покупок – одну для реальных покупок и одну для просмотра или 'списка желаемого' (как на Amazon.co.uk)
График
Таблица
Можете ли вы указать другие причины, которые вы считаете актуальными для оставления интернет-карт?
- иногда я жду лучших предложений или сделок.
- нд
- сравнение цен
- нет, у меня нет никаких других конкретных причин для abandono корзины покупок в интернете.
- нет
- данные кредитной карты могут быть сохранены и могут привести к списанию большой суммы без моего ведома.
- нет идеи
- много раз люди проверяют цены и добавляют товары в корзину, а потом меняют свое мнение и отменяют покупку.
- нечего сказать
- легкие покупки