Эффект эмоционального интеллекта сотрудников отдела Danske Invest банка Danske Bank A/S на результаты их работы.

Уважаемый респондент,

Я студент 3 курса программы «Инвестиции и страхование» Факультета экономики Вильнюсского университета прикладных наук. В настоящее время я пишу бакалаврскую диссертацию на тему «Эффект эмоционального интеллекта сотрудников отдела Danske Invest банка Danske Bank A/S на результаты их работы». Ваш ответ на каждый вопрос очень важен. Опрос анонимный, поэтому ваши ответы будут обобщены, систематизированы и использованы только для целей данного исследования.

Заранее спасибо за ваше время.

Результаты анкеты доступны публично

ЖенскийМужской

менее года1-2 года3-4 годаболее 4 лет

Мне очень нравитсяМне нравитсяНи люблю, ни не люблюМне не нравитсяМне совершенно не нравится

Я хорошо понимаю свои эмоции и умею ими управлять. Я знаю пределы своих возможностей и, когда настроение ухудшается, не страдаю и стараюсь его улучшить.Я часто не понимаю своих чувств и не могу их контролировать, часто чувствую себя беспомощным.Я хорошо понимаю свои эмоции, но полностью зависим от настроений и склонен смиряться с ними.

ДаНетЯ все еще пытаюсь это понять

Я не показываю признаков своего гнева, даже в самых тяжелых ситуацияхЯ выливаю накопившиеся плохие эмоции на другихЯ стараюсь общаться с другими как можно меньше и держу все в себеЯ обвиняю другихЯ публично признаю, что ошибся

Я оцениваю и принимаю решения самостоятельно, без мнения другихЯ не основываю свои решения только на своих мнениях и опыте

Каждый день2-3 раза в неделю1 раз в неделю2-3 раза в месяц

Я в основном счастлив и не ощущаю себя скованнымЯ чувствую себя спокойно. Настроение остается стабильным или слегка меняетсямое настроение часто меняется в течение рабочего дняЯ чаще всего расстроен и уставший

Я стремлюсь к успехуЯ стараюсь использовать все свои способности для выполнения задачиЯ инициирую улучшенияЯ раздражаюсьЯ не могу нормально мыслитьЯ боюсь совершить еще одну ошибкуЯ боюсь негативного мнения окружающих

Я быстро расстраиваюсь и не согласен с другимиЯ ничего не говорю, но внутри я очень золЯ стараюсь понять критику. Я задаю вопросы, если что-то не понимаю, и стараюсь полностью разобратьсяЯ принимаю критику, хотя не согласен с мнением другихЯ стараюсь понять критику самостоятельно

Я могу слушать, но не обращаю внимания на их проблемыЯ стараюсь как можно быстрее сменить тему на ту, которая будет интересна мнеЯ подстраиваюсь под эмоциональное состояние другого человекаЯ стараюсь помочь другим изо всех сил. Я даю искренние советы

1	2	3	4	5
Я умею слушать других

Я умею просить о помощи

Я чувствую благодарность

Я могу игнорировать посторонние вмешательства

Я следую инструкциям

Я могу быть внимательным

Я могу начать разговор

Я могу попросить о помощи или предложить её

Я могу установить и поддерживать близкий контакт с окружающими

Я могу осознавать и называть свои чувства

Я могу называть чувства другого человека

Я могу сопереживать ситуации другого человека

Я могу контролировать свой гнев

Я могу признать свои слабости

Я могу действовать конструктивно в критических ситуациях

Я могу решать проблемы

Я могу нести ответственность за свои действия

Я могу хорошо реагировать на неудачи

Я могу расслабляться

Я могу принимать решения

Я могу сказать «НЕТ»

Эффект эмоционального интеллекта сотрудников отдела Danske Invest банка Danske Bank A/S на результаты их работы.

Ваш пол:

Ваш возраст:

Ваш опыт работы в компании:

Вам нравится ваша должность?

Как вы оцениваете и воспринимаете свои эмоции в рабочей обстановке?

Знаете ли вы свои сильные и слабые стороны и пытаетесь ли их укрепить?

Как вы справляетесь с негативными эмоциями?

В трудной ситуации вы:

Как часто вы испытываете стресс в рабочей обстановке?

Как вы справляетесь со стрессом на работе (напишите ваш ответ)? ✪

Как вы себя чувствуете на работе?

Переживая неудачу на работе, вы:

Как вы реагируете на критику?

Как вы понимаете эмоции других людей в рабочей обстановке?

Оцените свои социальные навыки (1 - очень плохо, 5 - очень хорошо):

Ваши предложения и рекомендации, которые помогли бы компании улучшить в области укрепления эмоционального интеллекта сотрудников (вставьте):