“Мобильный телефон как услуги телемедицины (MPHS) в Бангладеш: Исследование поставщика -2

в большинстве учреждений здравоохранения вторичного и третичного уровня правительство начало предоставлять медицинские услуги с помощью мобильного телефона, которые можно считать телемедициной.
для оценки этого сервиса будет проведено исследование с помощью данного опросника в академических целях. эта информация не будет использоваться для других целей.
это в значительной степени гарантирует вашу конфиденциальность. пожалуйста, сотрудничайте, отвечая на все вопросы.
спасибо заранее

Результаты анкеты доступны публично

1. Должность

Ответы на этот вопрос не отображаются публично

2. Учреждение, в котором вы работаете

Ответы на этот вопрос не отображаются публично

3. Как долго вы здесь?

4. Получали ли вы какое-либо обучение в главном офисе для управления мобильными медицинскими услугами (MPHS)?

5. Если да, укажите, какой тип обучения и его продолжительность? (т.е. - 1: э-уход = 5 месяцев, 2: mph = 1 год). если нет, то просто напишите слово "Н/Д"

Ответы на этот вопрос не отображаются публично

6. Есть ли у вас назначенный персонал для предоставления мобильных медицинских услуг?

7. Если ‘Нет’, то кто предоставляет услугу? (т.е. дежурный врач, парамедик, медсестра и т.д.) если да, то просто напишите слово "Н/Д"

8. Есть ли у вас какие-либо инициативы по продвижению сервиса?

9. Если ‘Да’, какие техники вы используете? если нет, то просто напишите слово "Н/Д"

10. Есть ли у вас запись ваших клиентов, которых вы обслуживали?

11. Если да, для каких целей вы ее храните? если нет, то просто напишите слово "Н/Д"

12. Если нет, есть ли у вас планы по ее ведению?

13. Считаете ли вы, что количество амбулаторных пациентов увеличилось после запуска программы MPHS?

14. Если ‘Да’, каков был процент? (приблизительно) если нет или другое, то просто напишите слово "Н/Д"

15. Как вы координируете работу с главным офисом?

16. Подготавливаете ли вы какой-либо отчет о перспективах программы MPHS?

17. Если ‘Да’, как часто? если нет, то просто напишите слово "Н/Д"

18. Как главный офис отслеживает ваши действия?

19. Как часто вас контролирует вышестоящее руководство?

20. Собирали ли вы когда-либо отзывы от ваших клиентов о существующем обслуживании?

21. Если да, как вы собираете отзывы? если нет, то просто напишите слово "Н/Д"

21. У вас есть достаточное количество персонала и оборудования для эффективного выполнения ваших обязанностей?

22. У вас достаточно оборудования в соответствии с вашими требованиями?

23. Если нет, какое оборудование вам нужно? если да, то просто напишите слово "Н/Д"

24. Как вы оцениваете эффективность MPHS?

25. Есть ли у вас медицинский ассистент, который доступен 24 часа в сутки?

26. Если ‘Нет’, в чем причина? если да, то просто напишите слово "Н/Д"

27. Сколько звонков вы получаете в среднем за неделю? если нет, то просто напишите слово "Н/Д"

28. В ночное время, как долго медицинский сотрудник доступен по телефону:

29. Есть ли у вас резерв, если возникнет проблема с мобильным телефоном?

30. Если ‘Да’, укажите, какая техника. если нет, то просто напишите слово "Н/Д"

31. Если ‘Нет’, укажите причину. если да, то просто напишите слово "Н/Д"

32. Насколько хорошо сервисные пользователи понимают ваш язык?

33. Сталкивались ли вы с какими-либо техническими проблемами из-за отключения электроэнергии?

34. Если ‘Да’, есть ли у вас резервный план? если нет, то просто напишите слово "Н/Д"

35. Если ‘Да’, укажите план. если нет, то просто напишите слово "Н/Д"

36. Получаете ли вы поддержку от местных лидеров и администрации?

37. Если ‘Да’, i). Какую поддержку вы получаете? если нет, то просто напишите слово "Н/Д"

38. Если ‘Да’, ii). Как часто вы получаете такую поддержку? если нет, то просто напишите слово "Н/Д"

39. Если ‘Нет’, считаете ли вы, что вам нужно их сотрудничество?

40. для вопроса 39, укажите причину.

41. Какое у вас предложение/мнение о том, как услуга могла бы стать более эффективной?