„Bolt“ услуги исследование

Этот опрос создан для оценки пользовательского опыта при использовании услуг «Bolt», их удовлетворенности и лояльности. Опрос разработан на основе научных методов исследования, опираясь на теории маркетинговых исследований и принципы анализа данных, с целью сбора точных и надежных данных о мнении пользователей «Bolt». Результаты исследования помогут понять основные мотивы клиентов при использовании услуг «Bolt», выявить наиболее часто встречающиеся проблемы и оценить, как эти услуги можно улучшить.


Результаты анкеты доступны только автору

Сколько Вам лет? ✪

Какой у Вас пол? ✪

Где Вы живете? ✪

Какое у Вас образование? ✪

Какова ваша текущая деятельность? ✪

Как часто вы пользуетесь услугами «Bolt»? ✪

Почему вы чаще всего пользуетесь услугами «Bolt»? (Выберите все подходящие варианты) ✪

Как вы оцениваете эти аспекты услуги «Bolt»? (Оцените по шкале от 1 до 5, где 1 – очень недоволен, 5 – очень доволен) ✪

1
5

Как часто вы сталкиваетесь с этими проблемами, используя «Bolt»? (1 – Никогда, 5 – Очень часто) ✪

1
5

Какие были самые большие проблемы при использовании услуг «Bolt»? (Вы можете выбрать несколько ответов) ✪

Насколько важны для вас эти факторы при выборе услуг «Bolt»? (Оцените по шкале от 1 до 5, где 1 – совсем не важно, 5 – очень важно) ✪

1
5

Как часто вы пользуетесь альтернативами «Bolt», например, общественным транспортом или такси? ✪

Какие аспекты услуги «Bolt» могли бы быть улучшены? (Укажите приоритетные области) ✪

Что больше всего нравится при использовании услуг «Bolt»? ✪