(N)Опрос факторов, влияющих на лояльность клиентов в авиапромышленности/О вопросах, касающихся влияния на лояльность клиентов к авиакомпаниям
1) What is your gender?
1) Какой у вас пол?
2) Сколько вам лет?
3) Каков ваш семейный статус?
4) Кем вы работаете?
Другой вариант
- инвестор
5) Каков ваш среднемесячный доход?
6) Сколько раз вы летали на самолете в 2013 году?
7) Вы каждый раз выбирали одну и ту же авиакомпанию?
8) Какие факторы привлекают вас к выбору одной и той же авиакомпании?
Другой вариант
- стюардесса качества
- 公司团订
- подходящее расписание рейсов
- прямой рейс
9) Сколько раз вы подряд выбирали одну и ту же авиакомпанию в 2013 году?
10) Какие факторы вы учитываете при выборе авиакомпании?
Другой вариант
- стюардесса качества
- туристическая группа предложение
11) Вы когда-либо участвовали в программе «Частые туристы»?
12) Стоит ли продолжать участие в этой программе?
13) Почему вы считаете, что стоит/не стоит продолжать участие в этой программе?
- это держит вас в курсе авиакомпаний, которыми вы путешествуете.
- на
- не
- это дает некоторые скидки
- это хорошо для потребителей
- чтобы это могло построить доверительные отношения между клиентом и поставщиком услуг.
- это экономит деньги
- это приносит мне пользу
- дополнительные преимущества
- получить бесплатные билеты