(N)Опрос факторов, влияющих на лояльность клиентов в авиапромышленности/О вопросах, касающихся влияния на лояльность клиентов к авиакомпаниям

1) What is your gender?

1) Какой у вас пол?

2) Сколько вам лет?

3) Каков ваш семейный статус?

4) Кем вы работаете?

Другой вариант

  1. инвестор

5) Каков ваш среднемесячный доход?

6) Сколько раз вы летали на самолете в 2013 году?

7) Вы каждый раз выбирали одну и ту же авиакомпанию?

8) Какие факторы привлекают вас к выбору одной и той же авиакомпании?

Другой вариант

  1. стюардесса качества
  2. 公司团订
  3. подходящее расписание рейсов
  4. прямой рейс

9) Сколько раз вы подряд выбирали одну и ту же авиакомпанию в 2013 году?

10) Какие факторы вы учитываете при выборе авиакомпании?

Другой вариант

  1. стюардесса качества
  2. туристическая группа предложение

11) Вы когда-либо участвовали в программе «Частые туристы»?

12) Стоит ли продолжать участие в этой программе?

13) Почему вы считаете, что стоит/не стоит продолжать участие в этой программе?

  1. это держит вас в курсе авиакомпаний, которыми вы путешествуете.
  2. на
  3. не
  4. это дает некоторые скидки
  5. это хорошо для потребителей
  6. чтобы это могло построить доверительные отношения между клиентом и поставщиком услуг.
  7. это экономит деньги
  8. это приносит мне пользу
  9. дополнительные преимущества
  10. получить бесплатные билеты
…Больше…

Прочитайте следующие утверждения и ответьте на вопросы.

17) Считаете ли вы, что реклама может сильно повлиять на ваше решение о выборе авиакомпании?

18) Какой из медиа-каналов может привлечь вас для того, чтобы узнать больше об авиакомпании, а затем выбрать ее?

Создать свою анкетуОтветить на эту анкету