හොඳ සේවා ගුණාත්මකත්වය යාත්‍රා ව්‍යාපාරයකින් පාරිභෝගිකයාගේ සේවාවක්/නිෂ්පාදනයක් මිලදී ගැනීම/භෝජනය කිරීමේ තීරණය මත බලපෑම් කළ හැකිද ?