Analýza konkurencieschopnosti hotelových služieb.

čo poskytujú v izbe, ako úložný priestor na oblečenie, žehličku, kanvicu.

jedálenská časť

poskytované zariadenia a pohodlie.

úroveň zákazníckeho servisu sa zvyčajne veľmi líši.

stravovanie. niektoré hotely majú vysoké ceny alebo obmedzenia týkajúce sa toho, kto a ako si môže vychutnať stravovanie v hoteli.

len osobnosti zamestnancov

kvalita služieb personálu a pohodlie izieb

none

-

-

nie som si úplne istý, nevšímam si to.

množstvo poskytnutých služieb nasledované ich kvalitou