Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje platforma pollmill.com na online prieskumy, prevádzkovaná z Litvy, zhromažďuje, na aké účely a aké máte práva. Vzťahujú sa na návštevníkov, držiteľov účtov, ktorí vytvárajú prieskumy („tvorcov“), a osoby, ktoré na ne odpovedajú („respondentov“). Používaním služby vyjadrujete súhlas s týmito zásadami.

Údaje, ktoré zhromažďujeme

• Údaje o účte: e-mailová adresa, používateľské meno, heslo (uložené v zahashovanej podobe), identifikátor Google pre prihlásenie, ak ho používate, jazyk, zostatok kreditov a história platieb. Údaje o platobnej karte spracúvajú naši poskytovatelia platobných služieb a my ich nikdy neukladáme.
• Obsah prieskumov: prieskumy, otázky, obrázky, súbory a zoznamy e-mailových adries príjemcov, ktoré nahrávajú tvorcovia.
• Odpovede: odpovede a nahrané súbory, čas strávený vyplňovaním, jazyk, IP adresa, približná poloha (krajina a mesto odvodené z IP adresy) a odtlačok prehliadača a identifikátor relácie používané na odhaľovanie duplicitných odpovedí.
• Technické údaje: časy prihlásenia a IP adresy, typ prehliadača, navštívené stránky a protokoly servera.

Prečo údaje používame

• Na poskytovanie, prevádzku a zabezpečenie služby a na plnenie zmluvy s vami.
• Na odhaľovanie a predchádzanie duplicitným, automatizovaným alebo podvodným odpovediam, spamu a inému zneužívaniu (na základe nášho oprávneného záujmu).
• Na spracovanie platieb a kreditov a na vedenie účtovných záznamov vyžadovaných zákonom.
• Na zasielanie e-mailov súvisiacich so službou, ako sú potvrdenia, odkazy na obnovenie hesla, upozornenia a pozvánky do prieskumov v mene tvorcov.
• Na vybavovanie vašich požiadaviek a vytváranie súhrnných štatistík, ktoré pomáhajú zlepšovať službu.
• Na plnenie zákonných povinností a na uplatňovanie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.

Prieskumy a respondenti

O tom, čo sa bude v prieskume pýtať, rozhoduje jeho tvorca, ktorý je prevádzkovateľom osobných údajov v odpovediach; my ich spracúvame v mene tvorcu. Respondenti by mali v súvislosti s uplatnením svojich práv týkajúcich sa odpovedí kontaktovať tvorcu a v prípade potreby mu poskytneme súčinnosť.

Prieskumy označené ako verejné sú viditeľné pre každého vrátane internetových vyhľadávačov. Ak to tvorca povolí, respondentom sa môžu zobrazovať súhrnné výsledky.

Súbory cookie a podobné technológie

Používame iba súbory cookie nevyhnutné na poskytovanie služby: súbor cookie relácie, súbor cookie „zapamätať si ma“, súbor cookie zaznamenávajúci vaše potvrdenie tohto oznámenia a súbory cookie na ochranu pred botmi, ktoré nastavuje náš poskytovateľ bezpečnostných služieb. Keď odpovedáte na prieskum, vytvárame aj odtlačok prehliadača, aby sme zabránili opakovaným odpovediam. Nepoužívame reklamné súbory cookie ani súbory cookie tretích strán na analytické účely. Blokovanie súborov cookie vám môže znemožniť prihlásenie alebo odpovedanie na prieskumy.

Poskytovanie údajov

Osobné údaje nepredávame. Poskytujeme ich iba:

• Poskytovateľom služieb ktorí konajú podľa našich pokynov: poskytovatelia hostingu, doručovania e-mailov a spracovania platieb (Stripe, Paysera), ochrany pred botmi (Cloudflare) a poskytovatelia služieb umelej inteligencie (OpenAI), ktorí spracúvajú iba obsah prieskumov, ktorý odošlete na preklad alebo tvorbu otázok.
• Tvorcom prieskumov, ktorí dostávajú odpovede na svoje prieskumy.
• Ostatným používateľom, keď zverejníte obsah vo verejných častiach služby.
• Ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu našich práv, majetku, používateľov či verejnosti.
• V prípade prevodu podniku, napríklad pri zlúčení alebo predaji majetku; v takom prípade sa tieto zásady naďalej uplatňujú.
• S vaším súhlasom na akýkoľvek iný účel.

Medzinárodné prenosy

Niektorí poskytovatelia môžu spracúvať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Pri takýchto prenosoch sa opierame o rozhodnutia o primeranosti alebo štandardné zmluvné doložky.

Uchovávanie údajov

Údaje o účte uchovávame počas existencie vášho účtu. Nepotvrdené účty sa krátko po registrácii vymažú a relácie vypršia po niekoľkých dňoch nečinnosti. Prieskumy, odpovede a súbory uchovávame, kým ich tvorca nevymaže alebo kým sa nevymaže účet; uložené súbory sa môžu odstrániť skôr, keď sa minú kredity na úložisko. Záznamy o platbách uchovávame tak dlho, ako to vyžadujú účtovné predpisy, a protokoly servera iba krátky čas.

Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, export, obmedzenie spracúvania, namietanie proti spracúvaniu alebo vymazanie a právo kedykoľvek odvolať súhlas. Svoj účet môžete vymazať v nastaveniach účtu, čím sa natrvalo odstránia vaše prieskumy, odpovede a súbory. Žiadosti môžete posielať na adresu [email protected]; najprv môžeme potrebovať overiť vašu totožnosť. Môžete tiež podať sťažnosť Štátnemu inšpektorátu ochrany údajov Litvy alebo dozornému orgánu vo svojej krajine.

Bezpečnosť

Uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia, žiadny spôsob prenosu ani uchovávania však nie je úplne bezpečný a nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť. Svoje heslo uchovávajte v tajnosti.

Deti

Služba nie je určená deťom mladším ako 14 rokov a bez súhlasu rodiča vedome nezhromažďujeme ich osobné údaje. Ak sa domnievate, že nám dieťa poskytlo svoje údaje, kontaktujte nás a my ich vymažeme.

Odkazy na iné webové stránky

Prieskumy a služba môžu obsahovať odkazy alebo presmerovania na webové stránky, ktoré neprevádzkujeme. Nezodpovedáme za ich obsah ani postupy ochrany súkromia.

Zmeny

Tieto zásady môžeme aktualizovať zverejnením novej verzie na tejto stránke; ak budete službu používať aj po jej zverejnení, znamená to, že s aktualizovanými zásadami súhlasíte. Otázky môžete posielať na adresu [email protected].