Analýza konkurencieschopnosti hotelových služieb.

Na základe predchádzajúcej otázky, aký je zvyčajne najväčší rozdiel v službách v každom hoteli?

  1. čo poskytujú v izbe, ako úložný priestor na oblečenie, žehličku, kanvicu.
  2. jedálenská časť
  3. poskytované zariadenia a pohodlie.
  4. úroveň zákazníckeho servisu sa zvyčajne veľmi líši.
  5. stravovanie. niektoré hotely majú vysoké ceny alebo obmedzenia týkajúce sa toho, kto a ako si môže vychutnať stravovanie v hoteli.
  6. len osobnosti zamestnancov
  7. kvalita služieb personálu a pohodlie izieb
  8. none
  9. -
  10. -
  11. nie som si úplne istý, nevšímam si to.
  12. množstvo poskytnutých služieb nasledované ich kvalitou