Covid-19: dopad na poisťovací priemysel

Analyzujeme riziká a príležitosti pandémie Covid-19 na poisťovací priemysel. Ide o medzinárodný prieskum organizovaný ŠTÁTNYM UNIVERZITOU V PETROHRADU, TECHNICKOU UNIVERZITOU GEDIMINAS V TALLINNE (VILNIUS TECH) a VIETNAMSKOU AKADEMIOU SOCIÁLNYCH VIED. Pýtame sa zástupcov poisťovacích spoločností z rôznych krajín sveta, aby vyplnili prieskum. Je to anonymný prieskum. Pýtame sa len na informácie o krajine pôvodu.

Informácie získané nám poskytujú dobrý kvalitatívny obraz o mnohých aspektoch práce poisťovacích spoločností počas pandémie COVI-19.

 

Výsledky ankety sú verejne dostupné

1. Aký bol odhadovaný pomer online / offline písaných poistných prémií v roku 2021? (%)

2. Naša spoločnosť presunula niektorých svojich zamestnancov na prácu na diaľku počas pandémie

3. Existuje nejaká špeciálna digitálna platforma vyvinutá pre poisťovacích agentov vo vašej poisťovacej spoločnosti, alebo používajú štandardné formy komunikácie (e-mail, telefón, WhatsApp, Zoom) s kanceláriou?

4. Aká poistná línia "poklesla" počas pandémie (podľa vašich osobných skúseností)?

5. Aké inovácie podľa vášho názoru zlepšia interakciu medzi poisťovacou spoločnosťou a klientom v blízkej budúcnosti?

6. Aké inovácie podľa vášho názoru zlepšia interakciu medzi poisťovacou spoločnosťou a klientom v blízkej budúcnosti? (vaša verzia)

7. Je posilnenie pacientov rizikom pre poisťovací priemysel (zapojenie jednotlivcov do aktívneho účastnenia a riadenia svojho vlastného zdravia)?

8. Ak "áno" na predchádzajúcu otázku (posilnenie pacientov). Aké riziká považujete za najvýznamnejšie pre vašu poisťovaciu spoločnosť?

9. Má vaša poisťovacia spoločnosť mobilnú aplikáciu pre klientov?

10. Je telemedicínske poradenstvo zahrnuté do zdravotného poistenia?

11. Poskytuje vaša poisťovacia spoločnosť krytie súvisiace s COVID-19 (Covid-19 zdravotné poistenie, Covid-19 cestovné poistenie)?

12. Ak je poistenie Covid vo fáze vývoja. Existujú nejaké plány ponúknuť krytie nákladov na testovanie, ak má poistenec príznaky a ošetrujúci lekár to nariadi?

13. Ak existuje krytie rizík Covid-19 v spoločnosti. Odhadnite, aké percento z tých klientov so zdravotným poistným polom je tiež poistených proti rizikám Covid-19?

14. Ako si myslíte, že pandémia ovplyvnila počet zmlúv o zdravotnom poistení, ktoré majú firemní klienti?

15. Ako si myslíte, že pandémia ovplyvnila krytie zdravotných poistných políc pre maloobchodných klientov?

16. Z akej krajiny pochádzate?