Tento výrok sa týka bankových služieb. Uveďte názov banky, v ktorej máte bankový účet
(Prosím, uveďte svoju úroveň súhlasu s nasledujúcimi tvrdeniami)-------1. Kedykoľvek myslíte na bankové služby, spomeniete si na svoju často používanú značku
Ste spokojní s používaním tejto banky
Pokračovali by ste s bankou, ak by sa zvýšil poplatok za služby
kvalita služieb banky je veľmi dobrá
odporučíte ostatným, aby využili služby tejto banky
Vaša spokojnosť s touto bankovou službou je väčšia ako suma peňazí, ktorú míňate na túto banku
Táto banka je nadriadená konkurentom
Nemáte záujem o túto značku.
dôverujete bankovým službám
Sekcia: 2 (Prosím, ohodnoťte nasledujúce faktory podľa ich dôležitosti vo vašom živote)----- 1. Pocit príslušnosti
Vzrušenie
Teplé vzťahy s ostatnýmiPovinné na odpoveď
Sebarealizácia
Byť dobre rešpektovaný ostatnýmiPovinné na odpoveď
Zábava a potešenie
Bezpečnosť
Sebadôvera
Pocit úspechu
Prosím, uveďte svoj súhlas s nasledujúcimi tvrdeniami: 1. Naše životné hodnoty (2. sekcia) majú vplyv na hodnotenie našej obľúbenej značky
2. Naše životné hodnoty (2. sekcia) majú významný vplyv na hodnotenie našej obľúbenej značky (1. sekcia)Povinné na odpoveď