Dotazník spokojnosti zákazníkov Múzeum námorníctva Litvy delfinárium
Vážený respondente,
V súčasnosti sa vykonáva prieskum, ktorého cieľom je zistiť úroveň spokojnosti používateľov kultúrnych inštitúcií s poskytovanými
službami.
Výsledky tohto prieskumu pomôžu inštitúcii zhodnotiť svoje silné a slabé stránky, lepšie pochopiť potreby používateľov a na základe toho zlepšiť svoju činnosť.
Dotazník, ktorý ste dostali, je anonymný a dôverný, zhrnuté odpovede budú použité na analýzu činnosti. Označte prosím vhodnú odpoveď.
Ako často využívate služby delfinária?
Graf
Tabuľka
Ste spokojný (-á) so službami, prostriedkami a obsluhou delfinária?
Graf
Tabuľka
Odporučili by ste iným:
Graf
Tabuľka
Plánujete navštíviť delfinárium v budúcnosti?
Graf
Tabuľka
Vaše návrhy, komentáre
- na
- no
- systém výberu a zakúpenia lístkov. (pri kúpe lístkov online)
- ďakujem za exkurzie, podujatia a iné aktivity.
- chýbajú novinky v predstaveniach, navštevujeme ich už asi 15 rokov, prostredie sa zmenilo, ale predstavenia nie. v preklade delfiních šou bola nastavená veľmi vysoká latka, nie pre trénerov. a keď sme sa dostali na predstavenie trénerov, museli sme byť sklamaní. cena nezodpovedá tomu, čo sme videli.
- preveriť ceny lístkov pre deti, berúc do úvahy, kto je dieťa (podľa organizácie spojených národov, to je občan do 18 rokov), ľutujem, ale v litve sú deti diskriminované.
- i don't have.
- širšia ponuka služieb čakajúc na trajekt... keď je zima. vyhrievané stanice na nábreží, pretože keď je zima a vietor je naozaj veľmi nepríjemný... "stáť" na brehu a čakať v samotnom "delfináriu", kedy príde trajekt, pretože je to len kúsok cesty. myslím, že keby bola pohodlná stanica s toaletami a podobne, viac ľudí by prišlo a v chladnom počasí do vášho múzea a delfinária. viac stravovacích miest s "rozumnými" cenami.
- múzeum ešte nefunguje po rekonštrukcii, plus - akvárium ešte nefunguje, takže celé hodnotenie by nebolo objektívne.
- chýba informácií a presnosti, konkrétnosti počas rekonštrukcie webovej stránky.
Ste:
Graf
Tabuľka
Vek:
Graf
Tabuľka
Momentálne žijete (napíšte mesto alebo obec):
- yes
- kaunas
- kaunas
- vilnius
- mažeikiai
- telšiai
- šilutský okres
- alytus
- kaunas
- vilnius
Vaše vzdelanie:
Graf
Tabuľka
Pracujete momentálne?
- profesionálny
Pracujete v súčasnosti?
Graf
Tabuľka