Inovácie technológií v oblasti pohostinstva

Ahojte všetci! Volám sa Jelena a som študentka pohostinstva. Tento prieskum je súčasťou môjho výskumného projektu. Skúmam, ako najnovšie technologické trendy ovplyvňujú odvetvie pohostinstva. Prosím, venujte 5 minút na odpovedanie na tieto otázky a pomôžte mi zhromaždiť odpovede. Ďakujem veľmi pekne! 

Výsledky sú verejne dostupné

Vaše pohlavie?

Vek

Vaša národnosť?

Aké je vaše zamestnanie?

Ako často cestujete?

Ako si rezervujete svoje dovolenky?

Aký typ dopravy používate na cestu do vašej destinácie?

Mali ste možnosť prihlásiť sa do hotela cez mobilné aplikácie na check-in?

Čo je pre vás najdôležitejšia vec, ktorú by mal hotel mať?

10. Je pre vás dôležité mať WiFi v hoteli?

Ovplyvňujú online recenzie váš výber pri rezervácii hotela?

Môžete vlastnými slovami opísať, čo pre vás znamenajú inovácie?

Hilton Worldwide predstavil svoju najnovšiu službu, ktorá umožňuje hosťom prihlásiť sa a odhlásiť, vybrať si izbu a robiť ďalšie požiadavky a nákupy prostredníctvom smartfónov. Myslíte si, že táto inovácia je prospešná pre hotelovú spoločnosť? Áno/Nie (prosím, uveďte aspoň jeden dôvod).

Ak by ste boli generálnym riaditeľom hotela, zvažovali by ste zavedenie tejto inovácie s cieľom znížiť náklady (zamestnať menej personálu)?

Ak bola vaša odpoveď na predchádzajúcu otázku NIE, prosím, vysvetlite prečo?

Ak bola vaša odpoveď na otázku číslo 14 ÁNO, myslíte si, že by bolo menej alebo žiadna interakcia medzi hosťom a personálom hotela?