Ak bola vaša odpoveď na predchádzajúcu otázku NIE, prosím, vysvetlite prečo?
pretože technológia znamená viac peňazí.
请提供需要翻译的内容。
máte len jednu šancu na prvý dojem a to je personál, ktorý pracuje na recepcii. taktiež vždy potrebujete nejaké odporúčania a pekný úsmev od personálu, aby ste si spríjemnili deň.
je to služba, ktorá vždy uspeje pri interakcii medzi ľuďmi (vyžaduje si `ľudský` faktor).
pretože pohostinstvo je o službách a je to nehmotné, čo nemožno nahradiť zariadeniami.
pretože pohostinnosť znamená, že služba sa stará a predvída potreby hostí. zamestnanci môžu tiež pomôcť, aby bol hotel veľmi jedinečný.
pretože stále verím, že by mali mať ľudia viac interakcie s hosťami, počítače stále nie sú múdrejšie ako ľudia.
túto inováciu by som zaviedol, ale nie s cieľom zamestnávať menej personálu. rád by som mal aj možnosť mať kľúč od izby v aplikácii na smartfóne (pravdepodobne to čoskoro príde).
myslím si, že vzťah medzi hosťami a zamestnancami je naozaj dôležitý, ak máte menej personálu, jednotliví zamestnanci nie sú schopní podrobne sa zamerať na každého hosťa.
/
môžem zaviesť túto inováciu, ale ak nie, prepustiť ľudí. pretože počítače stále nie sú schopné vyriešiť niektoré problémy, ktoré môže človek v reálnom živote.
pretože si stále myslím, že personál hotela by mal interagovať s hosťami pre lepší zážitok hostí.
aplikácia môže znížiť proces registrácie, hoci sú zákazníci, ktorí by uprednostnili používanie starého spôsobu. je bežné, že technológie v pohostinstve neposkytujú rovnakú interakciu medzi ľuďmi. preto sú zamestnanci jedným z hlavných požiadaviek na dosiahnutie spokojnosti zákazníkov, pokiaľ ide o interakciu, služby a pohostinnosť. hoci by aplikácia prospechovala mojej organizácii na maximalizáciu ziskov, pretože by si ľudia pridávali ďalšie služby k svojej rezervácii.
yes
stále si myslím, že by malo byť rovnaké množstvo zamestnancov, pretože na recepcii je vždy veľa úloh, ktoré je potrebné vykonať.
-
pretože podľa mňa by sa v oblasti pohostinstva mali o zákazníkov starať ľudia a nie stroje.