Prieskum digitalizácie služieb Migračného úradu
Študent Kaunaskej technologickej univerzity Valdemaras Povilaitis vykonáva prieskum, ktorého cieľom je zhodnotiť digitalizáciu služieb poskytovaných Migračným úradom. Prieskum sa vykonáva anonymne a získané výsledky budú použité na formulovanie zhrnutých záverov v záverečnej práci. Prosíme, označte vhodnú odpoveď alebo zadajte svoju, kde je to uvedené.
Odpovede sa zbierajú do
1. Uveďte, pre ktorú službu ste sa obrátili na Migračný úrad za posledných 12 mesiacov:
Iné
- neurobil som.
2. Vaša celková spokojnosť so službou poskytnutou Migračným úradom:
3. Ohodnoťte služby Migračného úradu v rôznych aspektoch na päťbodovej škále, kde 5 – výborne, a 1 – veľmi zle:
4. Máte dostatok informácií o elektronických službách poskytovaných Migračným úradom?
5. Ako často používate elektronický systém MIGRIS?
6. Aké informácie poskytované v systéme MIGRIS sú pre vás dôležité?
7. Akých digitálnych služieb by podľa vás Migračný úrad mal poskytnúť viac? (Vyberte všetky vhodné možnosti)
Iné
- zoznam poskytovaných služieb
8. Ako často potrebujete kontaktovať zamestnancov Migračného úradu kvôli problémom, ktoré vznikajú pri používaní digitálnych služieb?
9. Viete, že niektoré digitálne služby Migračného úradu môžu používať riešenia umelej inteligencie (napr. automatické odpovede na dopyty, analýza údajov)?
10. Aké sú podľa vás hlavné výhody používania umelej inteligencie v digitalizácii služieb Migračného úradu? Ohodnoťte na päťbodovej škále, kde 5 – úplne súhlasím, a 1 – úplne nesúhlasím:
11. Aké zlepšenia v poskytovaní elektronických služieb by ste mohli odporučiť Migračnému úradu?
12. Prosím, uveďte ďalšie komentáre k službám Migračného úradu a ich digitalizácii:
- dobre
- všetko je v poriadku.
- kukuku
- 抱歉，我无法识别“втлввд”。请提供更清晰的文本。
- ahoj
- všetko je v poriadku, žiadne otázky.
- skvelé práce, úspešná činnosť
- životopis
- obrátil som sa na migračný úrad ohľadom jedného cudzinca, korešpondencia a telefonáty trvali 6 mesiacov a nakoniec požadovaný človek víza vôbec nedostal.
- všetko je dobre pochopené.
13. Ste:
14. Vek (prosím zadajte rokov):
- 23
- 39
- 72
- 6373
- 47
- 38
- 45
- 23
- 27
- 27