Prieskum správania zákazníkov 2020: Vplyv integrovaných marketingových komunikácií (IMC) na správanie zákazníkov v odvetví podujatí týkajúci sa kupujúcich podujatí

Vážený respondent,

Boli ste pozvaní zúčastniť sa prieskumu, aby ste pomohli zhromaždiť údaje o vplyve integrovaných marketingových komunikácií na správanie zákazníkov v odvetví podujatí. Vaša odpoveď zostane dôverná a bude použitá pri prezentovaní všeobecných výsledkov v záverečnej práci z medzinárodného obchodu, ktorá bude obhajovaná na SMK Univerzite aplikovaných sociálnych vied vo Vilniuse, Litva.

Účasťou na tejto aktivite prispejete k tomuto výskumu.
Vopred ďakujeme za odpovede!
 

Výsledky ankety sú verejne dostupné

1. Ako často objednávate služby organizovania podujatí (osobne alebo v mene vašej spoločnosti)?

2. Aký typ služieb organizovania podujatí ste objednali v uplynulom roku?

3. Zhodnoťte, odkiaľ zvyčajne získavate informácie o podujatiach a spoločnostiach organizujúcich podujatia (10 - zvyčajne; 1 - nikdy)?

10987654321
Emailový marketing
Telemarketing
Marketing na sociálnych médiách
Vysielaná reklama (TV, rádio, digitálne obrazovky a billboardy)
Tradičná reklama v tlačených médiách (digesty, noviny)
Online obsahový marketing (webináre, online príbehy)
Recenzie zákazníkov
Spolupráca s blogermi
Webová stránka spoločnosti
Komunitné fórum

4. Na základe akých faktorov hodnotíte hodnotu podujatia?

5. Aké konkrétne informácie hľadáte pri výbere spoločnosti organizujúcej podujatia?

6. Zhodnoťte, ktoré integrované marketingové komunikačné kanály a nástroje považujete za dôveryhodné (10 - veľmi dôveryhodné; 1 - nedôverujem) pri zvažovaní konkrétnej spoločnosti organizujúcej podujatia?

10987654321
Emailový marketing
Telemarketing
Marketing na sociálnych médiách
Vysielaná reklama (TV, rádio, digitálne obrazovky a billboardy)
Tradičná reklama v tlačených médiách (digesty, noviny)
Online obsahový marketing (webináre, online príbehy)
Recenzie zákazníkov
Spolupráca s blogermi
Webová stránka spoločnosti
Komunitné fórum

7. Zhodnoťte, ktoré marketingové komunikačné kanály a nástroje vás ovplyvňujú pri konečnom rozhodovaní o objednaní služieb od konkrétnej spoločnosti organizujúcej podujatia (10 - veľmi vplyvné; 1 - žiadny vplyv)?

10987654321
Tradičná reklama v tlačených médiách (digesty, noviny)
Vysielaná reklama (TV, rádio, digitálne obrazovky a billboardy)
Verejné vzťahy
Podpora predaja
Marketing na sociálnych médiách
Priamy marketing
Špeciálne podujatia (veľtrhy, uvedenie produktu)
Mobilný marketing
Osobný predaj

8. Zhodnoťte, na ktorých fázach vašej cesty ako zákazníka v prípade odvetvia organizovania podujatí venujete pozornosť integrovaným marketingovým komunikačným kanálom a nástrojom (10 - venujem najväčšiu pozornosť; 1 - žiadna pozornosť)?

10987654321
Povedomie
Záujem
Zváženie
Hodnotenie
Nákup
Podpora po nákupe
Zákaznícka lojalita

9. Zhodnoťte, aké komunikačné kanály používate (10 - veľmi vplyvné, 1 - žiadny vplyv) na zvyšovanie vašej lojality a podporu ochoty opätovne zakúpiť služby organizovania podujatí?

10987654321
Emailový marketing
Telemarketing
Marketing na sociálnych médiách
Vysielaná reklama (TV, rádio, digitálne obrazovky a billboardy)
Tradičná reklama v tlačených médiách (digesty, noviny)
Online obsahový marketing (webináre, online príbehy)
Recenzie zákazníkov
Spolupráca s blogermi
Webová stránka spoločnosti
Komunitné fórum

10. Aké typy výhod po nákupe ste získali od spoločnosti organizujúcej podujatia?

11. Na základe akých aspektov by ste odporučili spoločnosť organizujúcu podujatia, od ktorej ste mali prospech, priateľovi alebo kolegom?

12. Ako zmenila pandémia koronavírusu váš postoj k objednávaniu služieb organizovania podujatí v budúcnosti?