Služby hotelov a penziónov
Ahoj, volám sa Luke, píšem diplomovú prácu na tému pohostinskej služby organizácií zameraných na spokojnosť spotrebiteľov. Chcel by som, aby ste odpovedali na otázky nižšie, čím prispejete k zlepšeniu kvality služieb po celom svete. Ďakujem!
P.S. V sekcii dodatočné informácie prosím uveďte svoj vek a mesačný príjem.
Boli ste ubytovaní v hoteli alebo penzióne?
Graf
Tabuľka
Vyberte počet hviezdičiek, ktoré mal navštívený organizácia? (Ak ste mali viac ako 1, vyberte tú, ktorá bola pre vás najviac použiteľná)
Graf
Tabuľka
Odkiaľ ste?
Aké krajiny ste navštívili?
Vyberte úroveň spokojnosti s vaším pobytom (1 až 7)
Graf
Tabuľka
Ako veľmi súhlasíte s nasledujúcimi tvrdeniami?
Graf
Tabuľka
Odporúčam akýkoľvek hotel priateľom a známych iba ak:
Graf
Tabuľka
Neodporučil by som organizáciu, ak:
Graf
Tabuľka
V hoteli alebo penzióne som osobne cítil kultúrnu diskrimináciu
Graf
Tabuľka