Špecifiká opustenia online nákupného košíka (basketu)

Táto výskumná anketa sa vykonáva ako súčasť môjho obchodného projektu.

Ako študent tretieho ročníka je mojím úlohou formulovať dotazník, ktorý by poskytol pohľad na správanie online nakupujúcich voči nákupným košíkom.

Veľmi by som ocenil, keby ste si našli čas na jeho vyplnenie.

Údaje zozbierané budú použité iba na účely tejto práce a budú okamžite zničené po jej dokončení.

Údaje nebudú použité na žiadne iné účely a nebudú poskytnuté iným osobám.

Výsledky ankety sú verejne dostupné

Uveďte dôvody, prečo používate online nakupovanie (možné viaceré odpovede)

Používate niekedy online nakupovanie ako nástroj na prezeranie predtým, ako idete do skutočného obchodu?

Zanechávate niekedy produkty v online nákupných košíkoch bez dokončenia nákupu?

Vyberte dôvody, prečo ste opustili nákupné košíky (možné viaceré odpovede)

Prosím, ohodnoťte nasledujúce

ASOSAmazonZARATopshopHouse of FraserJohn LewisDebenhamsMatalanArgosAsdaTesco
Najlepší dizajn online obchodu
Najlepšie ponuky a ceny
Najlepšie možnosti a časy dodania
Najjednoduchší registračný proces
Najjednoduchší a najbezpečnejší proces dokončenia nákupu

Dostali ste niekedy e-mail alebo inú formu pripomenutia o tovaroch, ktoré zostali v nákupnom košíku?

Chceli by ste, aby vás online predajca upozornil na tovar, ktorý zostal vo vašom košíku?

Povedali by ste, že nákupné košíky online, ktoré obsahujú produkty a zostali za zákazníkmi, sú problémom? (Pre oboch, predajcov a zákazníkov)

Preferovali by ste, aby online predajcovia mali samostatné nákupné košíky - jeden na skutočné nakupovanie a jeden na prezeranie alebo 'zoznam prianí' (ako Amazon.co.uk)

Môžete prosím uviesť akékoľvek ďalšie dôvody, ktoré považujete za relevantné pre opustenie online nákupného košíka