Správanie zákazníkov mladých ľudí na nízkonákladových leteckých spoločnostiach

Vážení,

Sme študenti manažmentu na De Montfort University a vykonávame výskum o spotrebiteľskom správaní mladých ľudí v Hongkongu. Cieľom je preskúmať faktory, ktoré ovplyvňujú správanie mladých spotrebiteľov v Hongkongu pri nákupe nízkonákladových leteniek.
Prosím, venujte maximálne 10 minút na vyplnenie tejto ankety na základe vašich vlastných skúseností a názorov. Všetky prijaté informácie budú považované za dôverné a žiadna osobná identita nebude v správe o výskume odhalená.

Výsledky ankety sú verejne dostupné

Aký je váš vek?

Aké je vaše pohlavie?

Aký je váš hlavný zdroj príjmu?

Koľko máte vreckového/príjmu za mesiac?

Koľkokrát ste leteli s nízkonákladovými leteckými spoločnosťami za posledné 3 roky?

Aké sú hlavné dôvody, prečo letíte s nízkonákladovými leteckými spoločnosťami?

Aký je hlavný dôvod, prečo kupujete nízkonákladovú letenku?

Je nízkonákladová letecká spoločnosť vašou prvou voľbou pri leteckej doprave?

Súhlasíte, že cena je rozhodujúcim faktorom pri výbere medzi rôznymi nízkonákladovými leteckými spoločnosťami?

Súhlasíte, že imidž značky je vplyvný faktor pri výbere medzi rôznymi nízkonákladovými leteckými spoločnosťami?

Aké sú vaše hlavné úvahy o značke pri kúpe nízkonákladovej letenky?

Keď premýšľate o palubných službách nízkonákladových leteckých spoločností, ktoré atribúty považujete za najdôležitejšie?

Veľmi nepodstatnéNepodstatnéBez názoru
Pohodlie a čistota sedadiel
Služby poskytovania jedla a nápojov
Zábava na palube
Podmienky toaliet

Keď premýšľate o spoľahlivosti služieb nízkonákladových leteckých spoločností, ktoré atribúty považujete za najdôležitejšie?

Veľmi dôležitéDôležitéBez názoruNepodstatné
Dodržiavanie času
Bezpečnostný záznam
Výkon dodávky batožiny

Keď premýšľate o pohodlnosti služieb nízkonákladových leteckých spoločností, ktoré atribúty považujete za najdôležitejšie?

Veľmi dôležitéDôležitéBez názoru
Online služba predaja lístkov
Online check-in služba
Služba pred nástupom na palubu
Pohodlie letiska