SSC služby pre podniky - Prieskum trhu

Vážení respondenti,

Poskytujeme tento prieskum, aby sme lepšie porozumeli potrebám medzinárodných zákazníkov a zlepšili služby pre B2B zákazníkov. Tento dotazník vyžaduje názor a postavenie vlastníka alebo generálneho riaditeľa vašej spoločnosti k každodenným obchodným operáciám vo vašej spoločnosti.

Úctivo vás žiadame, aby ste sa zúčastnili prieskumu a odpovedali na otázky do 22. mája 2016. Dĺžka dotazníka trvá približne 10 minút. Prieskum je anonymný a všetky odpovede budú iba štatisticky analyzované.

Vopred ďakujeme za vaše odpovede a čas. Vaše odpovede sú veľmi významné pre poskytovanie kvalitných medzinárodných obchodných služieb!

Výsledky ankety sú dostupné iba autorovi ankety

Mikropodnik: menej ako 10 zamestnancovMalý podnik: 10 až 49 zamestnancovStredný podnik: 50 až 249 zamestnancovVeľký podnik: 250 a viac zamestnancov

Vôbec nie pravdepodobné	Nie veľmi pravdepodobné	Ani áno, ani nie	Niekedy pravdepodobné	Veľmi pravdepodobné	Túto službu už outsourcujeme v našej krajine	Túto službu už outsourcujeme v inej krajine Európy	Neviem/ Žiadna odpoveď
1. Všeobecne, ako pravdepodobné je, že by ste outsourcovali niektoré obchodné operácie alebo časť takýchto operácií (účetníctvo, korporátne, právne, administratíva) do obchodného servisného centra, nachádzajúceho sa v inej krajine Európy?

2. Ako pravdepodobné je, že by ste outsourcovali korporátne služby (príprava rôznych korporátnych dokumentov, dohľad nad dodržiavaním požiadaviek atď.)?

3. Ako pravdepodobné je, že by ste outsourcovali korporátne služby (príprava rôznych korporátnych dokumentov, dohľad nad dodržiavaním...) spolu s administratívnymi službami (skanovanie, archivácia a zasielanie dokumentov)?

4. Ako pravdepodobné je, že by ste outsourcovali účetnícku službu?

5. Chceli by ste outsourcovať hlavné/denné právne služby?

Celý balíkHlavná časť balíkaNiektoré medzinárodne štandardizované účetnícke operácieTúto službu už outsourcujemeNezvažujeme outsourcovať tieto účetnícke operácie

Podnikový zdieľaný/outsourcingový multi-servisný centrum v inej krajine EÚPodnikový zdieľaný/outsourcingový multi-servisný centrum v akejkoľvek inej krajine svetaŠpecializovaná servisná spoločnosť v inej krajine EÚ (napr. iba účetnícke služby alebo iba poskytovateľ právnych služieb)Špecializovaná servisná spoločnosť v akejkoľvek inej krajine sveta (napr. iba účetnícke služby alebo iba poskytovateľ právnych služieb)Nezvažujeme outsourcovať tieto operácieNeviem/ Žiadna odpoveď

Úspora nákladovÚspora časuNemusíte zamestnávať nejaký druh nízkokvalifikovaného personáluNemusíte zamestnávať nejaký druh vysoko kvalifikovaného personáluZníženie počtu zamestnancovŠtandardizácia dokumentácie a účtovníctva v niektorých našich podnikoch/krajináchNemusíte archivovať dokumentáciuNezvažujeme outsourcovať tieto operácie

Štandardizované postupy (dostávame štandardizované služby, štandardizované správy v dohodnutom čase, všetko je jasné a šetríme čas a náklady z takejto štandardizácie)Najnovšie technológie (poskytovateľ vždy navrhuje najnovšie technológie: IT, softvér, nástroje na reporting a analýzu – aj keď by to pre nás stálo niečo viac)Flexibilita (poskytovateľ je veľmi flexibilný voči potrebám zákazníka: v časovaní, dizajne správ, odpovediach na naše otázky; priateľsky reaguje na všetky naše potreby a vždy má čas pre nás)Nezvažujeme outsourcovať tieto operácie

Vôbec nie pravdepodobné	Nie veľmi pravdepodobné	Ani áno, ani nie	Niekedy pravdepodobné	Veľmi pravdepodobné	Nezvažujeme outsourcovať operácie	Neviem/ Žiadna odpoveď
Outsourcing do Litvy

Outsourcing do iných pobaltských krajín: Lotyšsko alebo Estónia

V LitveV Lotyšsku alebo EstónskuJe to možné v Litve, ale neskôr, nie za 2-3 rokyJe to možné v Lotyšsku alebo Estónsku, ale neskôr, nie za 2-3 rokyVôbec nezvažujemUž sme založili podnikanie v LitveUž sme založili podnikanie v Lotyšsku/ EstónskuNeviem/ Žiadna odpoveď

SSC služby pre podniky - Prieskum trhu

Aby sme lepšie porozumeli špecifikám vášho podnikania, najprv by sme sa vás chceli opýtať na niekoľko otázok o vašej spoločnosti. Prosím, uveďte krajinu, kde sa nachádza vaša centrála? ✪

Prosím, uveďte krajiny, kde sa nachádzajú vaše kancelárie? ✪

Prosím, popíšte svoju hlavnú obchodnú činnosť a odvetvie, v ktorom je vaše podnikanie orientované: ✪

Prosím, popíšte veľkosť vášho podnikania: počet zamestnancov a iného personálu v roku 2015. ✪

Prosím, popíšte veľkosť vášho podnikania: ročný príjem v EUR vrátane DPH, v roku 2015. ✪

Ako pravdepodobné je, že by ste outsourcovali niektoré obchodné operácie alebo časť takýchto operácií do obchodného servisného centra, nachádzajúceho sa v inej krajine Európy? ✪

TÁTO OTÁZKA PRE TÝCH, KTORÍ BY ZVÁŽILI OUTSOURCOVANIE ÚČETNÍCKYCH SLUŽIEB: Je pre vás dôležité outsourcovať celý balík účetníckych služieb, vrátane DPH a výpočtov miezd? ✪

TÁTO OTÁZKA PRE TÝCH, KTORÍ BY ZVÁŽILI OUTSOURCOVANIE PRÁVNYCH SLUŽIEB: Aké druhy právnych služieb by sa mohli outsourcovať?

Akého druhu zdieľaného/outsourcingového poskytovateľa služieb preferujete pre všetky uvedené služby? ✪

Aké kritériá sú dôležité pri výbere takýchto poskytovateľov služieb? ✪

Aké výhody pre vaše podnikanie očakávate z outsourcovania takýchto služieb? ✪

Ktorý z uvedených princípov je pre vás najdôležitejší z podnikového zdieľaného/outsourcingového centra, ak ste sa rozhodli outsourcovať právne, účetnícke alebo administratívne každodenné obchodné operácie? ✪

Ako pravdepodobné by ste outsourcovali službu do Litvy a iných pobaltských krajín? ✪

Aké výhody vidíte pre outsourcing služieb do Litvy? ✪

Aké prekážky vidíte pre poskytovanie služieb v Litve? ✪

Zvažujete v priebehu 2-3 rokov založiť svoje podnikanie v Litve alebo iných pobaltských krajinách - Lotyšsku, Estónsku? ✪

Je to naša posledná otázka: Môžete prosím uviesť svoj status/ zamestnanie v tejto organizácii/ podniku? ✪