Zákaznícka vernosť

Myslíš si, že v rôznych obchodoch sú rôzne položky a kvalita služieb? Ak áno, mohol by si uviesť rozdiely?

  1. no
  2. no
  3. no
  4. no
  5. nie, sú takmer rovnaké, ale líšia sa v niektorých variantoch produktov.
  6. no
  7. rozdiel zľavy, položky, veľkosť atď.
  8. none
  9. v ica je personál veľmi nezdvorilý
  10. áno, sortiment a ceny
  11. myslím si, že vo všeobecnosti kvalita služieb nie je taká vysoká, ako by som si prial. je tu veľa imigrantskej pracovnej sily s nízkym vzdelaním a školením, nedostatok priateľskosti, zamerania na zákazníka a sociálnych zručností. ale to závisí od časti mesta, v ktorej žijem (söder). vo všeobecnosti je vidieť, že drahšie obchody, ako willys, ica a coop, majú lepší a širší sortiment produktov a zdá sa, že ich produkty majú aj vyššiu kvalitu.
  12. no
  13. v iných obchodoch je cena vyššia. niektoré obchody v tej istej štvrti sú špinavé, sortiment je dobrý - nie príliš malý a nie príliš veľký, v veľkých obchodoch je sortiment niekedy príliš široký - mätie ma to.
  14. odlišné usporiadanie políc a sortimentu - rozdiel medzi lidlom a inými obchodmi.
  15. cena a rozmanitosť.