Ali lahko dobra kakovost storitev v gostinstvu vpliva na odločitev stranke pri izbiri storitve/produkta za nakup/uživanje?
kakovost restavracije bo določila standard storitve, saj gledanje na kakovost pomeni pričakovati dobro storitev, predvsem glede na kupljeni izdelek.
ko izberem hotel, običajno najprej preverim ceno, nato pa druge stvari.
ker ne maram javnega prevoza.
sovražim slabo storitev.
za udobje in zadovoljstvo
ugled med prijatelji, ki verjamejo, da je bila to odlična izkušnja.
ljudje so zdaj bolj pozorni na svoje zdravje; zato bi z veseljem plačali več, če je hrana visoke kakovosti.
povratne informacije in ugled bodo oblikovali pričakovanja strank pred uporabo ali nakupom storitve/produkta.
ker tudi če ima hotel popolno lokacijo in dobro ceno, to ne bi pomenilo nič brez dobre storitve. go adoooool
prikazuje dober sistem upravljanja. dober sistem upravljanja je hrbtenica vsakega uspešnega podjetja.