Anketa o dejavnikih, ki vplivajo na zvestobo strank v letalski industriji
Sem Roy Pang, ki študira program upravljanja letalstva (Univerza Coventry). Sedaj delam svoj končni projekt in potrebujem vašo pomoč pri zbiranju podatkov odejavnikih, ki vplivajo na zvestobo strank v letalski industriji. Odgovoriti potrebujete približno 5-10 minut. Podatki bodo uporabljeni samo za ta projekt in uničeni, ko bo projekt končan.Najlepša hvala. Živjo! Sem študent, ki se ukvarja z upravljanjem letalstva in pišem diplomsko nalogo, ter izvajamanketo o dejavnikih, ki vplivajo na zvestobo strank v letalski industriji, in upam, da mi boste pomagali, saj bo izpolnitev ankete trajala le 5-10 minut, hvala! Podatki bodo uporabljeni samo za analizo te naloge, po zaključku naloge pa bodo zbrani podatki uničeni.
1) Kakšna je vaša spol?
2) Koliko ste stari?
3) Kakšno je vaše zakonsko stanje?
4) Kakšna je vaša poklicna dejavnost?
5) Kakšen je vaš mesečni dohodek?
6) Kolikokrat ste potovali z letalom v letu 2013?
7) Ali ste vsakič izbrali isto letalsko družbo?
8) Kateri dejavnik(i) vas privlačijo, da izberete isto letalsko družbo?
Druga možnost
- flight attendant quality
- company group order
- primerni časi letov
- letalski red
- integral
9) Kolikokrat ste v letu 2013 dosledno izbrali isto letalsko družbo?
10) Kateri dejavnik(i) boste upoštevali pri izbiri letalske družbe?
Druga možnost
- flight attendant quality
- program za pogoste leteče potnike
- schedule
- letalski vozni red
- travel agency comparison~
- integral
- tour group offer