Hilton Worldwide je predstavil svojo najnovejšo storitev, ki gostom omogoča prijavo in odjavo, izbiro sobe ter dodatne zahteve in nakup vsega preko pametnih telefonov. Menite, da je ta inovacija koristna za hotelsko podjetje? Da/Ne (prosimo, navedite vsaj en razlog).
da, saj je večina gostov navajena na najnovejše tehnologije in raje ima, ko postopek naročanja ni preveč zamuden.
da, ker je to odličen marketinški korak za podjetje. to je tudi najlažji in najhitrejši način za goste.
da, ker je za goste hitreje, da se prijavijo ob prihodu, in za osebje je tudi bolje, ker nimajo dolge vrste pred svojim pultom ter dajo strankam več časa.
seveda, prihranek časa za zaposlene in zadovoljstvo strank se lahko poveča.
da, pomaga gostom posodobiti informacije iz hotela in prihraniti čas.
da, prihranek časa in denarja
to je zato, ker poenostavi postopek, vendar izgubi osebni stik.