Inovacije tehnologije v industriji gostinstva

Pozdravljeni vsi! Moje ime je Jelena in sem študentka gostinstva. Ta anketa je del mojega raziskovalnega projekta. Raziskujem, kako najnovejši tehnološki trendi vplivajo na industrijo gostinstva. Prosim, vzemite si 5 minut, da odgovorite na ta vprašanja in mi pomagate zbrati odgovore. Hvala lepa!

Vaša spol?

Vaša starost

Vaša narodnost?

  1. indian
  2. indian
  3. indian
  4. indian
  5. indian
  6. indian
  7. indian
  8. madžarski
  9. indian
  10. india
…Več…

Kakšna je vaša poklicna dejavnost?

Kako pogosto potujete?

Kako rezervirate svoje počitnice?

Katero vrsto prevoza uporabljate, da pridete do svoje potovalne destinacije?

Ali ste imeli priložnost prijaviti se v hotel preko mobilnih aplikacij za prijavo?

Kaj je za vas najpomembnejša stvar, ki jo mora imeti hotel?

10. Ali je za vas pomembno, da imate WiFi v hotelu?

Ali spletne ocene vplivajo na vašo izbiro pri rezervaciji hotela?

Lahko opišete s svojimi besedami, kaj inovacije pomenijo za vas?

  1. inovacija pomeni ustvarjanje novih idej za izboljšanje kakovosti ali oblikovanje novih strategij za vaše načrte.
  2. na
  3. ki vam omogoča enostavno življenje
  4. inovacije lahko pozitivno vplivajo na naše življenje.
  5. edinstven razvoj
  6. v gostinstvu je inovacija po mojem mnenju olajšanje in pospešitev storitev za stranke, od rezervacij hotelov, ki jih opravijo stranke, do njihovega prijavljanja in odjavljanja. komunikacija bi morala biti veliko lažja, da bi ustrezala potrebam strank.
  7. nova orodja, ki pomagajo pri razvoju hotelov, da uspevajo na trgu.
  8. uporabljena je napredna tehnologija.
  9. njegovo največje
  10. safetyue
…Več…

Hilton Worldwide je predstavil svojo najnovejšo storitev, ki gostom omogoča prijavo in odjavo, izbiro sobe ter dodatne zahteve in nakup vsega preko pametnih telefonov. Menite, da je ta inovacija koristna za hotelsko podjetje? Da/Ne (prosimo, navedite vsaj en razlog).

  1. da, to je koristno za hotelsko podjetje, saj lahko izberejo storitve preko mobilne aplikacije.
  2. na
  3. yes
  4. da, zelo je koristno. sobe lahko rezerviramo kadarkoli in kjerkoli.
  5. da, kot oseba lahko enostavno opravi rezervacijo.
  6. da. ker je danes življenje postalo tako hitro in hitro, da lahko mnoge naše vsakodnevne naloge opravimo v nekaj minutah. če imate pametni telefon v roki, vse postane tako enostavno, od nakupa živil do spletnega plačevanja računov. od nakupa vstopnic za filme do nakupa nepremičnin. zakaj torej ne bi rezervirali hotelov?
  7. da: to naredi storitev hitrejšo.
  8. da. osebje je zmanjšano za tehnologijo.
  9. rad obiskujem nova mesta.
  10. da - udobje
…Več…

Če bi bili generalni direktor hotela, ali bi razmislili o uvedbi te inovacije, da bi znižali stroške (z zaposlitvijo manj osebja)?

Če je bil vaš odgovor na prejšnje vprašanje NE, prosimo, razložite zakaj?

  1. ker tehnologija pomeni več denarja.
  2. 请提供需要翻译的内容。
  3. imate le eno priložnost za prvi vtis in to je osebje, ki dela na recepciji. prav tako vedno potrebujete nekaj predlogov in lep nasmeh osebja, da vam polepša dan.
  4. to je storitev, ki bo vedno uspela z medsebojnim stikom med ljudmi (zahteva `človeški` faktor).
  5. ker je gostinska industrija o storitvah in je neopredeljiva, je ne morejo nadomestiti naprave.
  6. ker gostoljubje pomeni, da storitev skrbi za goste in predvideva njihove potrebe. zaposleni lahko prav tako pomagajo, da hotel postane zelo edinstven.
  7. ker še vedno verjamem, da bi morali ljudje imeti več interakcije z gosti, računalniki še vedno niso pametnejši od ljudi.
  8. to inovacijo bi uvedel, vendar ne z namenom, da bi zaposlil manj osebja. prav tako mi je všeč ideja, da bi imeli ključe od sobe v aplikaciji na pametnem telefonu (verjetno bo kmalu na voljo).
  9. mislim, da je odnos med gosti in zaposlenimi res pomemben; če imate manj osebja, se posamezni zaposleni ne morejo podrobno osredotočiti na vsakega gosta.
  10. /
…Več…

Če je bil vaš odgovor na vprašanje številka 14 DA, menite, da bi bilo manj ali nobene interakcije med gostom in hotelskim osebjem?

Ustvari svojo anketoOdgovori na ta obrazec