Kako so hoteli vplivani s strani strankine zvestobe do blagovnih znamk?
Kaj bi vas lahko spodbudilo/vas spodbuja, da preklopite svojo zvestobo z ene blagovne znamke na drugo?
nisem zadovoljen s storitvijo.
boljša lokacija, cena ali udobja
boljša ponudba
lokacija
ne vem ;)
raven storitve
vsak hotel se razlikuje od drugega, ne glede na to, ali so iz iste blagovne znamke ali ne. storitve so res podobne, vendar se to tudi spreminja glede na države. moja izbira hotela je pogosto odvisna od lokacije, cene ter njihovih lokalnih storitev (poznavanje mesta/vas, v kateri bivam).
cena, odprtje novega hotela, priporočila prijateljev