Neposredno osebje

Pozdravljeni) Moje ime je Ševeleva Marija. Pripravljam vprašalnik o nepremičnem osebju. Namen te raziskave je izvedeti, koliko ljudi ni zadovoljnih s kakovostjo storitev in tako naprej.

Prosimo, odgovorite na naslednja vprašanja. Prepričajte se, da ste odgovorili na vsa vprašanja v predvidenih prostorih in označili ustrezne odgovore pri vprašanjih z več izbire.

Opomba: Vprašanja, označena z *, je treba odgovoriti

Ali delate?*

Če izberete "Ne", prosimo, napišite, kaj počnete?*

  1. sem gospodinja.
  2. gospodinja
  3. work
  4. i am studying.
  5. jaz sem študent, učim se.
  6. sem študent.
  7. student
  8. student
  9. študirati na univerzi
  10. i study
…Več…

Kako pogosto ste se srečali z nepremičnim osebjem v hotelu?*

Kdo iz hotelskega osebja se obnaša nepremično?*

Drugo

  1. zaposleni so se obnašali kompetentno.
  2. further
  3. takšnih nisem srečal

Kakšno je bilo nepremično obnašanje zaposlenega?*

Drugo

  1. kompetentno ravnanje delavcev
  2. ne govorite angleško

Ste poskušali rešiti ta problem?*

Če izberete "Da", napišite, kako ste spremenili to situacijo?*

  1. z govorjenjem
  2. podal pritožbo.
  3. zgovorno govorico in težko ovrgljivimi dejstvi
  4. pustil slab komentar na spletni strani hotela

Katere ukrepe so uporabili proti temu zaposlenemu?*

Drugo

  1. none
  2. ne poznam povratnih informacij.
  3. ne vem
  4. opomba, ki je ostala brez odgovora

Izberite pomembne, po vašem mnenju, kompetence, ki bi jih moral imeti dober hotelski zaposleni.*

Prosimo, ocenite, kako zadovoljni ste bili s svojim zadnjim bivanjem v hotelu. *

  1. good
  2. 5+
  3. bil sem zelo zadovoljen. zadnji obisk je bil pred enim tednom na finskem.
  4. popolnoma zadovoljen
  5. zelo zadovoljen
  6. na srednji ravni
  7. 7/10
  8. normal
  9. 7.5
  10. na splošno ni bilo slabo.
…Več…

Bi se vrnili v hotel, kjer ste nazadnje počivali?*

Ocenite osnovne hotelske storitve, ki so bile na voljo v hotelu med vašim zadnjim dopustom.*

Koliko ste stari?*

Vaša spol*

Država, v kateri ste nazadnje obiskali hotel.*

Drugo

  1. finland
  2. madžarska, zdaj veš, kdo sem :) pogrešam te!
  3. finland
  4. denmark
  5. estonia
Ustvari svojo anketoOdgovori na to anketo