Neposredno osebje

Pozdravljeni) Moje ime je Ševeleva Marija. Pripravljam vprašalnik o nepremičnem osebju. Namen te raziskave je izvedeti, koliko ljudi ni zadovoljnih s kakovostjo storitev in tako naprej.

Prosimo, odgovorite na naslednja vprašanja. Prepričajte se, da ste odgovorili na vsa vprašanja v predvidenih prostorih in označili ustrezne odgovore pri vprašanjih z več izbire.

Opomba: Vprašanja, označena z *, je treba odgovoriti

Rezultati ankete so javno dostopni

Ali delate?*

Če izberete "Ne", prosimo, napišite, kaj počnete?*

Kako pogosto ste se srečali z nepremičnim osebjem v hotelu?*

Kdo iz hotelskega osebja se obnaša nepremično?*

Kakšno je bilo nepremično obnašanje zaposlenega?*

Ste poskušali rešiti ta problem?*

Če izberete "Da", napišite, kako ste spremenili to situacijo?*

Katere ukrepe so uporabili proti temu zaposlenemu?*

Izberite pomembne, po vašem mnenju, kompetence, ki bi jih moral imeti dober hotelski zaposleni.*

Prosimo, ocenite, kako zadovoljni ste bili s svojim zadnjim bivanjem v hotelu. *

Bi se vrnili v hotel, kjer ste nazadnje počivali?*

Ocenite osnovne hotelske storitve, ki so bile na voljo v hotelu med vašim zadnjim dopustom.*

1
2
3
4
5
Sprejem na recepciji
Čiščenje sob
Storitve restavracije
Komunikacija osebja
Kakovost storitve
Usposobljenost osebja

Koliko ste stari?*

Vaša spol*

Država, v kateri ste nazadnje obiskali hotel.*