Uporabniška izkušnja in obnašanje pri nakupovanju preko spleta

Kaj bi trgovine morale izboljšati, da bi bila uporabniška izkušnja boljša?

  1. dober aplikacije in njihova navigacija.
  2. verodostojnost
  3. enostavnost uporabe
  4. spletna stran bi morala ponuditi prave uporabniške ocene.
  5. trgovina bi morala integrirati enostavno dostopno funkcijo chat bota.
  6. trgovina bi morala zagotoviti, da prikazana cena ustreza dejanski znesku nakupa.
  7. spletna stran bi morala omogočiti spremljanje stanja naročila od odposlati do dostave.
  8. trgovina bi morala zagotoviti natančne in vidne informacije o vseh davkih pred plačilom.
  9. spletne strani in aplikacije morajo biti enostavne za uporabo.
  10. naročilo mora biti dostavljeno.