Vpliv UGC (vsebina, ki jo ustvarjajo uporabniki) na nakupne odločitve potrošnikov

zadnji podatki.

elektronski naslov in telefonska številka

povečanje kakovosti

rad bi, da bi bili pregledi preverjeni s strani podjetja.

pomagalo bi, če bi bilo prikazano, koliko ljudi je potrdilo, da je bila ocena koristna.

zanesljivost bi povečalo informacije o profilu komentirajočega uporabnika, kot je njegova zgodovina nakupov.

bilo bi bolje, če bi bili mnenja preverjeni s strani zaposlenih na spletni strani/aplikaciji, preden bi jih javno objavili.

bilo bi zanesljivejše, če bi platforma pokazala, koliko drugih kupcev je potrdilo, da je bila ocena koristna ali pravilna, saj bi to pomagalo razlikovati prave komentarje od lažnih.

bilo bi bolj koristno, če bi bili komentarji razvrščeni glede na pogoje uporabe izdelka.

želel bi, da bi bili označeni mnenja, ki so bila ocenjena kot koristna drugim uporabnikom, saj bi to pomagalo hitreje najti resnično koristne in zanesljive informacije o izdelku.

zanesljivost bi se povečala, če bi videli več informacij o uporabniški izkušnji s proizvodom – na primer, koliko časa je izdelek uporabljal ali v katerih pogojih, saj bi to pomagalo razumeti, ali mnenje res odraža realno situacijo.

želim videti več informacij o uporabniku, ki je pustil mnenje, na primer, kolikokrat je že kupil in napisal ocene, saj bi mi to pomagalo razumeti, ali ima realne izkušnje s proizvodi.

vključite slike in video posnetke, ki odražajo pravi izdelek.

omogočeno je uporabnikom, da preverijo, ali je komentiralec res kupil izdelek.

izvesti moderiranje vsebine, da ne bi bilo napačnih informacij.

zagotovite, da so fotografije visoke kakovosti in jasno prikazujejo izdelek.

jasno navedite, ali je komentar podan v reklamne namene.

spletna stran ali aplikacija bi morala omogočiti ogled, koliko je uporabnik že kupil in napisal mnenj.

iskrena mnenja

vključevanje novih uporabnikov v ustvarjeno vsebino.

potrditev drugih uporabnikov o dobrem izdelku (fotografije, osebne izkušnje)

prikazati komentatorje, ki potrjujejo vidno vsebino. uporabiti resnične izkušnje.

manj igranja in živih resničnih reakcij.

mnenja, ki jih puščajo resni ljudje, ne pa roboti.

njihova iskrena priporočila, ne samo oglas.

dodatno komuniciranje na prodajnih straneh, kot so v živo klepeti.

podrobnejši pregledi

ne vem

nereklamirana vsebina. iskreno mnenje o iglu.

ne vem.

bodi komentar.

prikaz, kako se izdelek uporablja v resničnem svetu.

če bi bilo k komentarju uporabnika priloženo fotografijo ali video posnetek, ki bi dokazal njihovo zapisano mnenje.