A mund të ndikojë cilësia e mirë e shërbimit në një biznes mikpritës në vendimin e klientit për të zgjedhur një shërbim/produkt për ta blerë/konsumuar?

Në një përgjigje të shkurtër, çfarë do të thotë termi "Cilësia e Shërbimit" për ju në kontekstin e mikpritjes?

  1. hygiene, response time, room features
  2. providing excellence, high level of service
  3. good reputation and feedback from other customers.
  4. high standards
  5. meet the company's needs and customer satisfaction.
  6. how good the service is.
  7. it is the way the service can be measured.
  8. value for money
  9. meeting customer's expectation