A mund të ndikojë cilësia e mirë e shërbimit në një biznes mikpritës në vendimin e klientit për të zgjedhur një shërbim/produkt për ta blerë/konsumuar?

Përshëndetje. Emri im është Adel A. Al. Aktualisht jam student i vitit të tretë në B.H.M.S në Lucern, Zvicër - në fushën e Menaxhimit të Mikpritjes. Aktualisht po bëj një projekt kërkimor për dorëzimin tim përfundimtar për lëndën Strategjitë e Kërkimit. Tema për këtë anketë është "A mund të ndikojë cilësia e mirë e shërbimit në një biznes mikpritës në vendimin e klientit për të zgjedhur një shërbim/produkt për ta blerë/konsumuar?". Duke plotësuar anketën më poshtë, do të më ndihmojë shumë në marrjen e informacionit të dobishëm për projektin tim kërkimor si të dhëna primare. Të gjitha përgjigjet do të më ndihmojnë të arrij një përfundim logjik për këtë kërkim. Pjesëmarrja juaj është shumë e vlerësuar. Faleminderit.

Rezultatet e anketës janë të disponueshme publikisht

Sa vjeç je?

Cila është kombësia juaj?

A keni konsumuar/blerë ndonjëherë shërbime/produkte mikpritëse më parë? (Hotel/Restorant/Katering/Bare/Pub/Marrje për të shkuar/Kafe/Etj.)

Nëse keni përgjigjur po në pyetjen e mësipërme, sa shpesh konsumoni produkte mikpritëse (në çdo formë restoranti/kateringu/kafe/pub/marrje për të shkuar/etj.)?

Me fjalët tuaja, çfarë kërkoni kur vendosni se cilin restorant/kafe/pub/marrje për të shkuar/etj. të zgjidhni si klient?

Duke kaluar në hotel; me fjalët tuaja, çfarë kërkoni kur vendosni të zgjidhni një hotel?

Në një përgjigje të shkurtër, çfarë do të thotë termi "Cilësia e Shërbimit" për ju në kontekstin e mikpritjes?

A ndikon termi "Cilësi e Mirë Shërbimi" në kontekstin e mikpritjes tek ju?

Në fund, si klient, cili është elementi më i rëndësishëm që ndikon në vendimin tuaj për të zgjedhur një shërbim/produkte mikpritëse për ta blerë/konsumuar?

Duke u bazuar në përgjigjen tuaj në pyetjen e mësipërme, a mund të shpjegoni shkurtimisht pse përgjigjja juaj e zgjedhur është elementi më i rëndësishëm për vendimin tuaj?