Një studim për të eksploruar faktorët që ndikojnë në vendimet e klientëve për të adoptuar shërbimet e rezervimit online të linjave ajrore në Hong Kong

Nëse përgjigja juaj është 0, Pse nuk e keni përdorur sistemin e rezervimit online të linjave ajrore më parë? 假如你的答案是0 , 那麼為什麼你沒有使用過航空公司的網上訂票系統?

  1. because i have used a travel agency
  2. because my friend had made a reservation for me.
  3. no credit card
  4. unsafe
  5. no credit cards
  6. need to print the ticket
  7. no credit card
  8. inconvenient
  9. please print the ticket yourself.
  10. complicated / not familiar with the system
  11. i don't have any credit card or online payment devices.
  12. used airline online reservation system
  13. hong kong airline
  14. don't want to use.
  15. no credit cards before.
  16. buy package
  17. friends and family book flight tickets.
  18. not purchased by the person themselves.