Një studim mbi ndikimin e cilësisë së shërbimit në fluturim në kënaqësinë e pasagjerëve.

Unë jam Cynthia Chan, e cila po studioj në programin e Menaxhimit të Aviacionit (Universiteti Coventry). Tani po bëj projektin tim të vitit të fundit dhe kam nevojë për ndihmën tuaj për të mbledhur të dhëna për identifikimin e kënaqësisë dhe pritshmërive të pasagjerëve ndaj cilësisë aktuale të shërbimeve në fluturim të linjave ajrore. Nevojiten rreth 5-10 minuta për të përgjigjur. Të dhënat do të përdoren vetëm për këtë projekt dhe do të asgjësohen kur projekti të përfundojë. Faleminderit shumë!! :)

Ju jeni

Mosha:

Në cilën nga këto grupe etnike/nacionalitete i përkisni:

Opsion tjetër

  1. indian
  2. india
  3. indian
  4. india
  5. indian
  6. india
  7. india
  8. india
  9. indian
  10. india
…Më shumë…

Cili është niveli juaj i arsimimit?

Sa herë fluturoni mesatarisht në një vit?

Cili është qëllimi juaj për të fluturuar?

Pjesa 2 Ju lutemi zgjidhni përgjigjen tuaj në bazë të përvojave tuaja në fluturim në të kaluarën. (1= Shumë i pakënaqur, 8= Shumë i kënaqur, 0= Pa mendim)

Krijo anketën tëndePëgjigjuni në këtë anketë