Stafi i paaftë

Përshëndetje) Emri im është Sheveleva Maria. Unë po përgatis një pyetësor në lidhje me stafin e paaftë. Qëllimi i këtij hulumtimi - është të di se sa njerëz nuk janë të kënaqur me cilësinë e shërbimit dhe kështu me radhë.

Ju lutem përgjigjuni pyetjeve të mëposhtme. Sigurohuni që të përgjigjeni të gjitha pyetjeve në hapësirat e ofruara dhe të shënoni përgjigjet e duhura në pyetjet me shumë zgjedhje.

Shënim: Pyetjet e shënuara * janë të detyrueshme për t'u përgjigjur

A punoni?*

Nëse zgjidhni "Jo", ju lutem shkruani, çfarë bëni?*

  1. i am a housewife.
  2. housewife
  3. work
  4. i am studying.
  5. i am a student, studying.
  6. i'm a student.
  7. student
  8. student
  9. study at university
  10. i study
…Më shumë…

Sa shpesh keni takuar staf të paaftë në një hotel?*

Kush janë stafi i hotelit që sillet paaftë?*

Tjetër

  1. the employees behaved competently.
  2. further
  3. i haven't met anyone like that.

Cila ishte qëndrimi i paaftë i punonjësit?*

Tjetër

  1. competent attitude of employees
  2. do not speak english

A keni provuar të merreshi me këtë problem?*

Nëse zgjidhni "Po", shkruani se si e ndryshuat këtë situatë?*

  1. with talking
  2. filed a complaint.
  3. with articulate speech and hard-to-refute facts
  4. left a negative comment on the hotel website

Cilat masa u aplikuan për këtë punonjës?*

Tjetër

  1. none
  2. i do not know the feedback.
  3. don't know
  4. remark left unanswered

Zgjidhni kompetencat e rëndësishme, sipas mendimit tuaj, që një punonjës i mirë i hotelit duhet të ketë.*

Ju lutem vlerësoni se sa të kënaqur ishit me qëndrimin tuaj të fundit në hotel. *

  1. good
  2. 5+
  3. i was very satisfied. the last stay was a week ago in finland.
  4. totally satisfied
  5. very pleased
  6. at an average level
  7. 7/10
  8. normal
  9. 7.5
  10. overall, it wasn't bad.
…Më shumë…

A do të ktheheshit në hotelin ku pushuat për herë të fundit?*

Vlerësoni shërbimet bazë të hotelit që u ofruan në hotel gjatë pushimeve tuaja të fundit.*

Sa vjeç jeni?*

Gjinia juaj*

Shteti në të cilin keni vizituar hotelin për herë të fundit.*

Tjetër

  1. finland
  2. hungary, now you know who i am :) miss you!
  3. finland
  4. denmark
  5. estonia
Krijo anketën tëndePëgjigj për këtë anketë