Analiza konkurentnosti hotelskih usluga.

Uzimajući u obzir poslednje pitanje, koja je obično najveća razlika u uslugama u svakom hotelu?

  1. šta obezbeđuju u sobi kao skladište za odeću, pegla, kuvalo za vodu.
  2. trpezarija
  3. obezbeđene usluge i pogodnosti.
  4. nivo korisničke usluge obično se značajno razlikuje.
  5. usluga hrane. neki hoteli imaju visoke cene ili ograničenja u vezi sa tim ko i kako može uživati u usluzi hrane u hotelu.
  6. samo ličnosti zaposlenih
  7. kvalitet usluge osoblja i udobnost soba
  8. none
  9. -
  10. -
  11. nisam baš siguran, ne obraćam pažnju.
  12. količina pruženih usluga praćena njihovim kvalitetom