Analiza konkurentnosti hotelskih usluga.

Ako biste morali da izaberete jednu uslugu, koju uslugu uvek očekujete kada boravite u hotelu i zašto.

  1. obično se samo pobrinem da već ima što više stvari u sobi kako ne bih morao dodatno da plaćam usluge.
  2. kako se čisti soba.
  3. usluga doručka za duži boravak pomaže uštedeti novac i omogućava potrošaču da više ceniti različite aspekte hotela ako hotel ima bazen ili teretanu, umesto da sve radi van hotela.
  4. besplatan doručak
  5. usluga pića. ako hotel ima dobar bar, nudi raznovrsna pića i koktele, ako osoblje zna šta radi, to je udobno i zabavno i omogućava mi da se opustim.
  6. ljubaznost zaposlenih i spremnost na pomoć
  7. služba u sobi. uvek je lepo primiti hranu u svoju sobu, a takođe i od ljubaznog osoblja koje se seća kako da se nasmeje i prihvati šalu :)
  8. samo idem na noćni život.
  9. restorani zbog njihove jedinstvene hrane i pripreme.
  10. food
  11. opustanje ili slobodno vreme
  12. uvek se radujem uslugama koje pomažu u opuštanju ili sportskim aktivnostima kao što su stoni tenis, fudbal i tako dalje, jer se obično radujem uslugama zbog kojih idem u hotel u prvom redu.