Analiza konkurentnosti hotelskih usluga.

Zdravo! Moje ime je Rokas Stonius, ja sam student treće godine na Univerzitetu Utena za primenjene nauke, gde studiram menadžment u ugostiteljstvu. Svrha ovog upitnika je da sazna šta javnost misli o konkurentnosti u hotelskoj industriji i šta javnost vidi kada je reč o tome kako hotel pokazuje svoju konkurentnost u odnosu na druge hotele i njihove usluge.

Rezultati ankete su javno dostupni

Da li putujete?

Da li ste ranije putovali ili boravili u hotelu?

Koliko često putujete u hotele?

Koliko različitih hotela ste ranije posetili? (približno)

Koja je vaša glavna prioritet kada birate određeni hotel?

Ako putujete, da li putujete sami ili u grupama?

Ako ste bili u više od jednog hotela, da li je bilo velike razlike u svakom hotelu u pogledu usluga?

Uzimajući u obzir poslednje pitanje, koja je obično najveća razlika u uslugama u svakom hotelu?

Ako biste morali da izaberete jednu uslugu, koju uslugu uvek očekujete kada boravite u hotelu i zašto.

Da li mislite da je konkurencija među hotelima u pogledu usluga koje pružaju važna i zašto?

Kako biste rangirali svaku uslugu u pogledu važnosti za hotel.

Nije važno
Veoma važno

Kako su u vašem prethodnom iskustvu bile sledeće usluge.

Veoma loše
Loše
Prosečno
Dobro
Veoma dobro
Svečane sale
Bar
Računarska oprema
Konferencijske i sastanke sale
Sobe za osobe sa invaliditetom
Fitnes
Usluge opuštanja (Sauna, Spa itd.)
Restorani
Hrana i piće
Iznajmljivanje automobila
Ketering
Konzijer
Kurir
Medicinske usluge
Čišćenje
Turizam
Rekreacija
Na otvorenom

Koji je vaš pol

Koliko imate godina?

U proseku, koliko obično trošite na hotele i njihove usluge?