Početna
Javni
Prijavi se
Registruj se
1
pre 11m.
recepcion
Prijaviti
Prijavljeno
Fokus
Štampaj
Anketa o tehničkoj podršci
Molimo ocenite sledeće aspekte tehničke podrške.
Rezultati su javno dostupni
Odnosi: Koliko ste zadovoljni uslugom koju pruža odeljenje tehničke podrške kompanije?
Veoma nezadovoljan
Veoma zadovoljan
3 – Neodlučan
2 – Nezadovoljan
4 – Zadovoljan
1 – Veoma nezadovoljan
5 – Veoma zadovoljan
# To snap slider when 0
Vreme: Ako je razlog bio tehnički problem ili kvar, koliko je trajalo rešavanje istog?
Više od 24 sata (Veoma nezadovoljan)
Manje od 24 sata (Veoma zadovoljan)
1 – Više od 24 sata (Veoma nezadovoljan)
5 – Manje od 24 sata (Veoma zadovoljan)
Znanje i profesionalizam: Da li su tehničari pokazali duboko znanje o opremi? Da li je komunikacija bila jasna, precizna i lako razumljiva?
Veoma nezadovoljan
Veoma zadovoljan
3 – Neodlučan
1 – Veoma nezadovoljan
4 – Zadovoljan
2 – Nezadovoljan
5 – Veoma zadovoljan
Dostupnost i pokrivenost: Da li je tehnička podrška bila dostupna kada je bila potrebna, pružajući kontakt informacije (van radnog vremena, tokom vikenda i praznika)?
Veoma nezadovoljan
Veoma zadovoljan
1 – Veoma nezadovoljan
3 – Neodlučan
2 – Nezadovoljan
5 – Veoma zadovoljan
4 – Zadovoljan
Podnesi