Da li kvalitetna usluga u ugostiteljstvu može uticati na odluku kupca prilikom izbora usluge/proizvoda za kupovinu/konzumaciju?
hygiene
lokacija, sadržaji, cena
na
usluga, čistoća i bezbednost
a
A
ambijent i sadržaji
uredne i čiste sobe, dobra usluga u sobama
usluga i lokacija
popularnost f
price
service
nivo udobnosti i usluga
pricing
lokacija i kvalitet
broj zvezda i usluga
lokacija, cena
price
recepcija ne traži mnogo informacija.
cena i lokacija
design
dobre vibracije
zvezdaste ocene
fotografije prethodnih gostiju, recenzija, cena, objekat.
online povratne informacije putem booking.com ili expedia
niža cena i lokacija
čistoća, lokacija, cena, udobnost
price
service
elegant
cena, raznovrsnost kuhinje, dizajn i povratne informacije prethodnih kupaca
lokacija i cena
lokacija, koliko zvezdica, dobra korisnička usluga
kvalitet usluge i prostor za kretanje unutar sobe, ponuđene usluge
čistoća, udobnost, lokacija
reputacija, lokacija
cena, ocena zvezdama, lokacija
kvalitet proizvoda, cena, pružene usluge
comfort
aktivnosti unutar hotela i dobra usluga
lokacija, cena, sadržaji
lokacija i cena
ocene i povratne informacije