Da li kvalitetna usluga u ugostiteljstvu može uticati na odluku kupca prilikom izbora usluge/proizvoda za kupovinu/konzumaciju?
higijena i velikodušnost
isporuka na vreme, čistoća mesta, korisnička podrška
na
to je važnije
s
A
čist, čist i privlačan i na vreme
zadovoljstvo kupaca
procena koliko dobro isporučena usluga odgovara očekivanjima klijenta.
sa osmehom na licu