Da li kvalitetna usluga u ugostiteljstvu može uticati na odluku kupca prilikom izbora usluge/proizvoda za kupovinu/konzumaciju?
kvalitet samo pokazuje istinu hotela.
želim da odem na mesto gde mogu dobiti sve potrebne uslove i osećati se zadovoljno.
na
usluga koja se pruža pomoći će nam da se dobro zabavimo
a
A
to ostavlja najbolji utisak. kao dobar kupac, više cenim kvalitet nego cenu.
hoteli bi trebali pružati bolju uslugu po najjeftinijim cenama.
kvalitet usluge
cena je uvek konačna.